本书为高校电子商务课程的配套教材,在全面概述电子商务安全技术的同时,偏重电子商务安全管理、电子商务法律法规、电子商务信用体系等内容的概述。主要包括电子商务安全概述、加密与认证技术、网络安全技术、电子交易安全协议、电子支付与安全、电子商务系统安全管理、电子商务风险与评估、电子商务安全管理制度、电子商务法律法规、电子商务信
这是一本项目实践型教材,围绕适应应用性人才培养、产学融合的课程教学目标,以消费者购买决策模型为基础构建“三大知识模块、三类应用项目、四种分析方法、沉浸式课程实践”教学内容体系,本课程旨在探寻消费者行为的心理机制,系统梳理消费者心理与行为的理论框架和研究方法,关注相关理论与企业营销活动的对接,从消费者心理与行为分析的角度
《商业分析实务教程》包括四编18个章节,包括商业分析概述及环境,商业分析在重要行业如通信业、银行业以及其他行业中的应用。第一编概述了商业分析的基本概念以及商业分析的环境,以第一章商业分析的起源、定义、发展及趋势,以及环境类型为引,第二章至第五章分别围绕商业分析的四种环境进行阐述,即商业分析的数据环境、应用环境、技术环境
本书从新媒体颠覆“旧媒体”、新媒体的类型、构建用户画像、新媒体营销产品策略的趣味性原则(Interesting)、新媒体营销价格策略的利益原则(Interests)、新媒体营销沟通策略的互动原则(Interation)、新媒体营销渠道策略的个性原则(Individuality)以及新媒体营销公关等方面入手,以最新的案例
《抖音电商运营攻略:引流+文案+直播+带货(第2版)》共有10章,包括100多种技巧,立体化拆解抖音平台的精细化运营,快速达成变现!具体内容有:打造爆款视频、引流养成大号、沉淀私域流量、爆款标题的制作、视频文案的编写、直播入门的关键内容、带货达人的养成、抖音卖货的转化变现等。《抖音电商运营攻略:引流+文案+直播+带货(
《客户服务实务》借鉴和吸收了国内外关于客户服务理论与实践的最新成果,努力做到理论与实务相结合,深入浅出,通俗易懂,为读者提供了一套完整的客户服务解决方案。其主要包括客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的内容、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理、客户服务的质量管理、客户服务的满意管
《市场调研与预测(第二版)》按照一个完整的市场调研与预测工作过程,全书共由9个项目组成,每个项目又分解为具体的工作任务,每个工作任务采用“五步教学法”设计:即任务引入、知识铺垫、任务实施、汇报交流和总结拓展。并且,在每个项目后都配有相应的知识图解、知识检测、案例分析及技能训练等丰富的教学资料。
本书详细分析了快手App的设计理念与运营逻辑,分别从产品运营、直播带货、电商变现、品牌营销、IP打造等五个维度着手,内容涵盖了基于快手平台的内容生态、商业升级、直播流程、电商运营、内容营销、广告投放、品牌IP等运营实战技巧,旨在帮助企业、品牌、商家以及媒体从业人员提供科学有效的运营指导。
《流量运营与变现》是一本极具系统性、专业性和实战性的运营教科书。本书分别从短视频引流、直播引流、文案引流、活动引流、内容引流、社群引流、微信公众号引流等7大维度出发,采取“运营思路+案例解析+实战工具+操作指导”的框架思路,系统阐述企业、品牌、商家以及个人如何快速吸粉、精准引流并高效转化的实操方法,手把手教你从0到1打
创意枯竭,问题出在哪里?为什么会议总是不见成效?优秀的创意人都在怎样思考?如何运用团队力量打造优秀方案?如何组织一场高效的头脑风暴会议?怎样打造一支富有创新力的高效团队?有哪些方法可以激发创新意识?……如果你没法轻松解决以上疑难杂症,不妨打开这本书。书中涵盖博报堂广告金奖团队的6大提高质量的讨论法则、8个打破僵局的提问