新编商品流通企业会计(财务会计类第2版21世纪高职高专精品教材)

随着酒店业的快速发展，酒店行业人才的需求不断增加，为培养适合现代酒店业发展需要的新型高素质专门人才，成立了《酒店前厅与客房管理》教材编写组。《酒店前厅与客房管理》是一门涉及内容广泛、理论性与实践性较强的专业课程，该课程要求所用教材理论深浅适度。《酒店前厅与客房管理》充分考虑了前厅部和客房部的紧密联系，将酒店实际运营知识

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品牌裂变是一种多元化发展的品牌矩阵，目的是抢占新线市场。品牌裂变离不开对品牌的定位、推广、文案和故事，既是打造品牌价值的主干，也是实现品牌裂变的主体。本书作者基于长期从事品牌战略咨询的实践和对中国商业趋势的观察，总结了一种新型品牌裂变模式，指出其品牌裂变所特有的品牌势能优势，并详细阐述了构建该新型品牌的方法和步骤。本书

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理性，人之所求，却常常求之不得。很多时候，消费者行走于理性的边缘，他们的决策出现种种偏差，有悖于理性的标准。但偏差不是魔鬼，我们无需谈之色变。掌握决策偏差发生的规律与导致决策偏差的心理根源，有助于人们利用这些偏差，最终作出利人利已的选择。这本书着眼于消费者的决策理性，从心理学视角出发，依托判断与决策领域的理论和实证研究

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本书从酒店的经营理念与实践、酒店的战略模式与选择、酒店的投资与决策分析、酒店的组织与机构设置、酒店的营销策划与实施、酒店服务质量测定与控制、酒店人力资源开发与管理及饭店绩效评价体系与分析等九个方面，系统地阐述了现代酒店管理的内容、方法和实例。