《电子商务基础》作为中职学校电子商务专业的核心课程教材，对学生的专业学习起到带领作用。以往的许多教材要么是理论性太强，学生学习起来感觉枯燥；要么是教材的内容松散，不成体系；要么是教材中的内容与企业的工作岗位联系不紧密，选用的案例不够真实。《电子商务基础》以企业的工作流程为线索、以真实的案例为学习内容，避免了以上几个问题

零售业是流通产业的重要组成部分，零售发展的优劣直接影响上游产业运行甚至民生质量。本书结合零售业当前发展趋势和零售学教学需求，对领域内的相关成果进行了总结，对未来发展方向做了展望。教材的特色如下：一是从渠道理论出发帮助读者认识零售。二是在零售经典理论的基础上结合实践，利用实例解释理论。三是关注相关技术发展对零售的影响。四

《前厅服务与管理》是高职类院校酒店管理专业的核心课程之一，培养酒店从业人员必备的基础知识和基本素质，使学生能够掌握岗位所需要的服务技能和管理知识，具备从事酒店行业餐饮服务类型工作的职业能力，能够在工作岗位上为客人提供高效的、令客人满意的服务。本书侧重的是素质的养成及流程服务的训练，提升学生对技能掌握的兴趣，打破以往分岗

本书的编写适应高职教育教学改革发展，立足酒店业发展的实际需要，围绕酒店岗位工作流程设计教学内容，注重培养学生通过英语交流完成对客服务的能力。全书共12个项目，涵盖从接受客房预订到投诉处理29个工作任务，从完成任务、解决问题入手，强化学生技能训练，提高学生职业能力。本书与大连凯宾斯基酒店、大连香格里拉酒店合作编写，既适用

信息时代，对信息处理和利用能力的强弱成为决定企业兴衰成败的关键。商务智能正在迅速成为业界热门的话题之一。《智能商务》系统介绍了商务智能的概念、商务智能的问题描述、商务智能的模式与支持方法、商务智能工具、商务智能的工作机理和商务智能的开发等问题，较为详细地分析了目前典型的商务智能软件以及商务智能系统的解决方案和行业应用。

当前世界经济形势错综复杂，全球经济的竞争归根到底是科技的竞争，在金融科技领域，中国自主技术发展迅猛，多技术、跨行业融合发展之势已然形成，人工智能发展成为重要生产力，数据成为关键生产要素，５Ｇ商用后成为换挡升级驱动力，物联网技术更是实现了物流、资金流、信息流“三流合一”，极大地提升了金融服务便捷性这本《智能服务与营销》，

《直播带货全攻略：运营实战引流操作IP打造成交转化》一书立足于当前国内直播行业的发展现状与趋势，分别以网红直播、直播营销与运营、直播电商、淘《宝直播等四大细分领域作为丛书主线，内容涵盖硬件配置、直播间布置、妆容搭配、直播策划、引流话术、主播IP、粉丝互动、渠道引流、营销转化、电商带货等实战技巧，全景式揭示直播运营的操作

消费者行为视角下的渠道管理研究

《跨境电商物流实务》以跨境电商出口、进口物流业务工作流程为主，内容包含跨境电商物流行业概述、跨境电商出口物流方式、跨境电商进口物流方式、国际货运头程物流业务、跨境电商清关业务和跨境电商平台店铺物流综合业务操作等六大学习模块。每个模块都包括知识目标、能力目标、案例导入、知识要点、知识与技能训练等内容。重点章节还增加了操作

本书结合电子商务等当前热门专业的内容挑选素材，主要讲授MicrosoftOffice中的Word、Excel、PowerPoint三个常用办公软件的应用。Word应用篇介绍文字的录入和编辑、文档格式的编排、图文混排以及表格的编辑和处理，任务内容包括制作公司宣传海报、组织结构图、邀请函、公司策划文案等；Excel应用篇介