《铁路报话员/铁路职工岗位培训教材》为铁路报话员岗位培训教材，按照铁路报话员国家职业技能标准和铁路职业技能培训规范编写。全书分为基本知识和职业技能两部分。基本知识包括：基础知识、专业知识、相关知识。基础知识包括：铁道概论、电工电子技术基础、报务基础知识、话务基础知识、计算机基础。专业知识包括：报务专业、电报通信系统、话

本书是高等职业教育铁道交通运营管理专业校企合作系列教材之一，是针对高等职业院校高素质技术技能型人才培养的特点，以铁路旅客运输各环节的岗位工作为任务导向，以培养学生的实践能力为重点，并结合新的客运规章和新技术、新设备编写的。全书内容分为六个项目：旅客运输计划编制、售票作业、行包运输作业、车站客运作业、列车客运作业、客运安

本书是中等职业技术教育中，轨道交通运营专业铁路客运员培训用书；读者对象为轨道交通运营专业中职生。本书对铁路运营基础知识进行分类讲解，内容包括高速铁路认识、编制旅客运输计划、特殊运输作业、铁路售票系统等。共5个模块：认识高速铁路、旅客运输计划编制、铁路旅客运输、特定运输、走近计算机售票。在编写中本着易学易用，由潜入深，贴

自动售检票系统（AFC）是城市轨道交通的重要组成部分，其直接面向乘客提供售检票服务，因此其运行状态将直接影响轨道交通的客运服务质量，从事该系统维保工作的AFC检修工岗位人员肩负着为乘客提供优质客运服务的重任。《自动售检票系统（AFC）检修工/成都轨道交通集团有限公司岗位培训系列教材》分别从AFC系统基础知识、车站各类终

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这本交互式多媒体科普图画书将带你了解高速列车的有趣故事！利用配套App，还能获得更多增值内容、更优质的阅读体验。 《坐火车去旅行》 听见站台的广播了吗？火车马上就要开动了！让我们上车去参观一下ICE列车的车厢，去调度站看一看轨道网，去货运站亲自装载一辆货运列车。搭配使用Leyo!APP，你将了解火车、车站的运作情况

作为职业教育院校，培养具备较强动手能力、实践经验丰富的高素质人才是我们的根本目标和特色所在。鉴于此，我们通过整理和深化了近几年关于票务管理和票务作业方面的成果和经验，到企业现场调研，编写了这本理实一体可作为城市轨道交通运营管理专业高等、中等职业教育的教材，也可供城市轨道交通站务人员参考。《城市轨道交通票务管理（第2版）

《电力机车的故事》是写给中国孩子的火车历史绘本，从电力机车的发明，到电力机车的诞生，电力机车的速度纪录，电力机车与国家、与社会、与人们发生的故事，多个角度层次为孩子们呈现出不一样的电力机车世界。本书由国内作者创作，是一本原创作品。与引进的图书不同，本书采用绘本形式，以中国孩子的视角来讲述铁路故事，视角新颖，内容丰富，儿

本书采用了“任务导入”—“任务分析”—“知识精讲”—“任务实施”—“考核评价”体例，收录认知票务管理体系、站务员(售票岗)的票务管理、值班员的票务管理等七个项目。

《高铁乘务安全管理及应急处置》是为了全面提高高职院校运输专业学生的业务水平、安全意识和面对突发事件的应急处置能力，同时也是为了铁路运输企业输送更多的优秀人才而编写。《高铁乘务安全管理及应急处置》主要依据《中华人民共和国铁路法》《中华人民共和国安全生产法》《铁路安全保护条例》《铁路旅客人身伤害及自带行李损失处理暂行办法》