本书主要收录2017年民航发展的统计数据,分为“资源概况”“航空运输发展指标”“通用航空发展指标”“效益指标”“航空安全与服务质量评价指标”“历史发展指标”“世界航空”和“附录”8个部分。
本书前三章介绍了航空货物运输的基础业务知识,包括空运地理知识、航空货运资料、集装器设备、航空货物运输业务操作流程以及航空特种货物运输。第四章至第八章分别介绍了航空货物运输运价政策、航空货物运输合同、航空货物集装器、航空货物运输运送、不正常运输的处理。
本书内容涵盖电话订座、热线问询、票务、票价、其他服务、离港服务、中转服务、航班不正常情况下的旅客服务、行李服务、关于到达航班的问询、关于出发航班的问询、关于航班不正常情况的问询等。
本书共分10章,介绍了航空货运概述、航空货物收运检查、特种货物收运检查、航空货运舱位控制、航空货运装载操作、特种货物装载操作、航空货运到达与交付等内容。
本书主要介绍了以下内容:危险品的定义与相关的法律、法规、危险品的包装要求极其基本性质,民航危险品运输中的各种限制,危险品运输专用名称的确定等。
本书旨在回顾改革开放40年来民航事业取得的辉煌成就,总结民航发展的成功经验。书中主要内容包括:行业管理篇、运输航空篇、通用航空篇、民用机场篇、服务保障篇等
本书侧重日语口语在民航场景的交际功能,主要内容包括客票、值机、安检、航班延误、贵宾室、行李、海关、免税店、机场餐厅、机场问询等,以情景会话的形式展现课文内容,有针对性地选择会话主题,单词、语法解释力求简单明了。
本书分为形体训练与乘务专业、热身运动、基础训练、基本形态训练、形体训练、综合训练6章,包括形体训练与乘务专业、热身运动、把杆压腿、地面训练、把杆训练等内容。
本书在充分调查、认真研究国内外民用机场,特别是世界前50名大型机场建设与运营模式的基础上,从不同的维度前瞻性地系统研究了机场选址、规划布局、建设、运行与管理及与所在城市规划方面的重大关联问题,首次系统而明确地提出了我国绿色机场的内涵和框架体系,同时给出了我国建设绿色机场在政策、管理、研究、标准以及技术方面的对策与建议,
本书介绍了现代交通运输概述、航空运输系统、空中交通管理、航空运输组织管理机构、航空运输生产组织与管理、航空公司经营与管理、世界航空运输发展趋势与展望等10章内容。