“网络营销实务”是电子商务专业核心课程之一。《网络营销实务》通过翔实的案例和清晰直观的操作步骤介绍了网络营销的应用技能，目的是帮助读者熟悉网络营销工作岗位的认知要求及具体工作任务。《网络营销实务》立足于企业网络营销实践应用来介绍网络营销的基本工具、平台、方法与技巧，采用任务驱动式项目编写法。在教材内容设计上，每个项目按

本书详细阐述了销售人员应具备的基本素质，并根据销售的完整流程，对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键点做了极为细致的指导，让销售人员在掌握基本销售技巧的同时，也能在潜移默化中提升能力。

少年时代，科举不遂的郑观应怀着满腔热血来到上海，加入宝顺洋行，师从洋人，学习经商。十年间，他亲历了这片寸金之地的沧桑变幻。彼时，官场腐败横行、积重难返，商界醉生梦死、私利为重。目之所见，皆是繁华遮掩下的一片狼藉。郑观应难舍救国之志，白日经商，留心结交志同道合之人；夜晚于灯下奋笔疾书，找寻济世良方，力荐商战长策。 随着太

《区块链（金融应用及风险监管）》，讲述的是区块链（Blockchain）是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。所谓共识机制是区块链系统中实现不同节点之间建立信任、获取权益的数学算法。区块链是比特币的底层技术，像一个数据库账本，记载所有的交易记录。这项技术也因其安全、便捷的特性逐渐得

《花店人必须知道的那些事儿》集结了近年来日本花卉产业业界经过不间断的努力，在技术和经营上所总结出的新的知识精髓。对于中国的花卉专业人士，以及即将要加入这个行业的人士，或是兴趣爱好者，一定会是一本很宝贵的参考用书。

当下，*火的社交平台无疑就是抖音。抖音显然与微信、微博呈并驾齐驱并有超越之势。对于后来者而言，微信、微博的红利已经被先行者吸收殆尽，后来者想要分得一杯羹已经非常困难。而抖音正处于上升期，正是获取社交红利的好机会。那么，如何在用户庞大的抖音平台引流？如何在流量庞大的抖音平台通过短视频展开营销？如何利用高点击的视频宣传推广

所谓智慧店铺，就是从消费行为的*端延伸到消费行为的结束，智慧助力，提升消费者的消费体验；同时，充分利用消费者的真实消费数据，帮助实体店铺完成决策及战略规划。 不得不说，面对互联网的冲击，智慧店铺是实体店的*希望。在巨大的风浪中，谁率先铺设智慧店铺，谁就能率先培养起消费者习惯，谁就能赢得市场先机。 1.实体店的智慧服务

针对商业数据分析的教学需求,本书提供了综合而完整的知识体系｡本书介绍了新的商业数据分析理念,阐述了什么是商业数据分析､为什么它如此有价值､如何应用它,并介绍了现在常用的重要统计技术､方法和软件工具｡本书阐述了商业分析中的三种数据分析———描述性数据分

本书分为六章，分别从营销大思想、营销大智慧、营销大思维、营销大成果、互联网战略、战略大赢家六个方面阐述营销的理论和方法。阅读本书，你会明白：营销是我们普通人突破竞争、改变命运的战略性知识；你会坚信：没有哪一个品牌强大到不能被挑战，也没有哪一个企业弱小到不能去竞争；你会理解：战略就是大处要壮阔，小处要锋利！不做*，就做

《电子商务物流管理》在“总—分—总”的结构框架下，以电子商务物流的作业流程为基本线索编写。首先，介绍电子商务与现代物流的相关概念和运作模式，以及电子商务物流涉及的信息技术，并从战略和管理的角度叙述了供应链管理的基础知识，为后面介绍电子商务物流的流程提供一个供应链背景。然后，按照电子商务物流作业流程，分别介绍了采购与供应