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本书是大宗商品系列特色教材。本书理论结合实际，系统介绍了作为一名成功大宗商品交易分析师所需具备的知识、理论和素质。全书分为四篇章，*篇大宗商品分析师基础篇，主要是大宗商品分析师所需掌握的法律法规、市场、宏观分析、产业分析等内容等；第二篇大宗商品交易员基础篇，包括基本面、技术面、交易服务等，第三篇大宗商品行业发展前沿篇，

随着移动互联网和智能终端的普及，用户的时间和注意力已从横屏转移到竖屏，竖屏营销的覆盖范围极速扩张。正处于流量红利爆发期的竖屏短视频，已成为不容错过的营销价值高地，也是品牌打造与用户新型社交关系的绝佳阵地。在竖屏营销时代，品牌主已不再满足于品牌声量的铺排，转而追求品效合一的传播效果。如何借助短视频营销来实现效益的*大化？

学会讲故事不仅会改变你的人生，让你成为人际沟通的高手，还可以为品牌注入灵魂和生命，和消费者建立起息息相通的情感关系。本书通过作者亲身实践的许多生动案例详细讲述了故事营销的步骤和方法：什么是好故事？如何讲一个好故事？如何设计故事母题？如何向商业资本讲故事？如何通过讲故事创造财富？移动互联网时代如何进行故事创新？本书给人的

本书以当前有关应用型高等教育新理念，如基于工作过程的课程设计与开发任务驱动面向职业岗位（群）的课程体系设计等为指导思想，以交易谈判为职业背景，以商务洽谈等为职业岗位典型人物，以实施业务洽谈活动为工作过程，以知识必需、够用为原则来构建内容框架。本书内容共分3个项目，共计9个任务，主要包括认识商务谈判、组建商务谈判团队、制

本书作者贾真是一位做了13年网店，至今仍奋战在一线的天猫TOP卖家！作者说：很多淘宝卖家出去学习的时候，就是想学习一两个小技巧，然后能让店铺快速地从第2层级成长到第7层级。但是我实话告诉大家，这几乎是不可能的，如果事情真的这么简单，那么我就不会在这里给大家分享了，那些已经做成功一个店铺的老板掌握了这些知识，岂不是所向披

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“客房服务”是酒店服务与管理专业的专业课之一，客房部服务的质量在酒店运营中起着十分重要的作用。随着中国旅游业的发展，客房服务更加注重客人需求的满意程度，不仅要加强客房的硬件设施建设，更要突出其软件建设，即为客人提供个性化的服务。《客房服务（第2版）》借鉴了行业实际需求及学校教学两方面的经验，力求将理论与实践密切结合，以

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《商务沟通：双语版（第二版）》内容主要包括两个方面：一是口头沟通，阐述了演讲、口头商务沟通、人际沟通及跨文化沟通等策略；二是书面沟通，主要包括如何撰写各类商务信函，如何构造写作的正面效应，如何运用翔实的事例使沟通更具说服力，如何撰写商务报告等。学生通过对本书内容的学习，可提高写作能力、策划能力，增强与他人沟通的能力，培