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本书遵循酒店客房部员工的职业发展规律，从客房认知、客房服务和客房管理三大模块阐述客房工作需具备的理论知识、服务技能和管理能力，并将服务意识、团队意识等软技能融入其中。本书以独特的视角来诠释客房工作：客房部员工像“幕后魔术师”一样，让客人见证奇迹，惊喜不断；客房部员工要主动学习、努力创新，才能够满足新时代客房服务与管理工

《区块链——领导干部读本（修订版）》是党员领导干部的重要学习参考。书稿围绕区块链的概念、价值、应用，区块链发展带来的新挑战，以及区块链未来前景，进行深入分析、阐释。收入了包括人民网总裁叶蓁蓁“从互联网思维到区块链思维”、万向控股有限公司副董事长肖风“区块链的特性”、工信部工业经济研究所所长于佳宁“区块链将成为振兴实体经

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