民航服务心理学
民航客票销售实务
《民航客舱安全管理》依据中国民航局相关规章编写，以客舱乘务员岗位工作职责为切入点，涉及：客舱运行规则、客舱安保、客舱应急设备、危险品运输、CRM机组资源管理、客舱应急处置。共六个章节。以学习目标、理论阐述、案例、小结和课后作业为基本体例，立足于理论指导和能力培养，使课堂教学与操作实际互为补充、互相支撑，为即将步入乘务职
本书参考民航十三五规划的布局逻辑谋篇，结合笔者近十年着重跟踪和潜心研究的方向，选取形势、安全、战术、标准、人本、创新、价值、辐射、改革共九个关键词，较系统性地阐述了笔者在行业发展环境、民航持续安全、发展内在逻辑、运输标准制定、服务提升路径、民航供给侧改革、通用航空发展、机场战略价值、全面深化改革的主要思想和研究成果，涵
《快乐起飞——民航高职学生入学教育教程》一书是广州民航职业技术学院“新生入学教育”这一门必修课的教材和参考书，是新生入学的必读书，内容涵盖了大学阶段的安全、学习、生活、工作、情感、心理、健康、创业、人际交往等诸多方面，对新生顺利进入大学阶段学校具有较强的实用价值。
《航空运输地理》（第二版）编写团队由民航运输行业专家和民航运输专业资深教师组成，既有丰富的行业实践经验，又有长期的教学研究、理论积累。在编写过程中，编者力求体现三类知识：基本地理知识、航空气象知识和民航产业资源知识；三种技能：时差换算技能、城市机场航空公司的代码应用技能和航线认知技能。 教材为民航知识
本教材是民航院校航空商务专业教材，主要依据民航国内旅客运输流程和各航空公司相关规定而编写，全面规范地介绍民航国内旅客运价、国内客运销售、旅客运送、行李运输等内容，旨在为航空公司和机场培养客票销售、运输服务等方面的应用型人才。既可作为学习用书，又可作为业务查阅手册。
《民航专业英语：飞机与飞行》这本书是一本关于“飞机结构、飞机系统和飞机运行”的英语详解教材。全书共计17个单元，分3大部分呈现：第一部分是对飞机的简介；第二部分对飞机的主要系统进行了详细的阐述；第三部分针对飞机运行的层面，介绍了飞行运行的各个阶段、飞机运行过程中机组的主要工作与活动、以及飞机的运行控制等多方面的知识。
行业人才需求与职业院校专业设置指导报告
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