《服务营销管理(第2版)》借鉴和吸收了国内外关于服务营销及服务管理的最新研究成果,在分析服务特性给服务营销管理带来的影响的基础上,为读者提供了一系列服务营销管理的思路与对策。全书共分为12章,具体内容包括导论、服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务展示管理、服务人员管理、服务过程管理、服务供求管理
《从零开始学拼多多开店、装修、运营、推广(第2版)》包括18章专题内容,157个干货技巧,主要内容包括开店流程、后台操作、宝贝上架、选款定价、视觉设计、店铺装修、平台规则、商品运营、店铺运营、用户运营、付费推广、赋能工具、推手引流、大促活动、营销活动、客服管理、售后管理、评价管理等,以实战为核心,帮助读者立体化认识拼多
该书最大的优点是理论体系完整、案例解析透彻、操作指导性强。书中引用了大量的视频案例、图片、游戏、延伸阅读等内容,只要你扫描书中二维码就能生动地呈现眼前,使学习变得生动、形象、趣味、简单。它既是本科市场营销专业的适用教材,又是企业销售团队培训的优选讲义,更是推销员自学的好帮手。
本教材内容分十章,其中第二章至第八章分别介绍批发业务、农副产品业务、连锁超市业务、进口贸易业务、出口贸易业务、特殊商业业务、酒店餐饮业务的会计核算规范,涵盖了内贸业务与外贸业务、传统业务与新兴业态、城市贸易业务与乡镇贸易业务等会计核算内容,符合企业集团化发展的会计核算要求。内容模块丰富,理论联系实际,突出对学生技能的培
本书分析了国内外区块链理论和产业发展现状,对目前主流区块链的架构和核心机理进行了阐释,设计了一种通用区块链系统,介绍了区块链在金融、实体经济领域的应用状况,展示了三个典型的区块链应用案例,并探讨了区块链在技术与监管政策方面的发展趋势。本书在内容阐述上力求简明扼要、深入浅出、通俗易懂,并注重理论与实践相结合、技术与政策相
本教材旨在引导教师结合所在院校的特色,策划、组织、管理和实施某一具体的电子商务项目,将电子商务专业教学与实践项目充分结合,使教师与学生基于工作过程式的学习并参与真实环境下的电子商务项目运营,实现人才培养与实际工作环境的无缝对接。本书内容主要包括:电子商务项目管理概述、电子商务项目策划、电子商务项目管理、商务网站策划、商
本书由电子商务专业教授、博士及企业电商专家在总结近十年“电子商务基础与应用”课程教学经验的基础上,根据教育部对高职高专培养高等技术技能型人才目标要求,参照国家电子商务专业建设指南而共同编写的一本注重理论和实践能力培养的基础性教材。 本书编写以与电子商务职业岗位相匹配的工作任务为核心内容,系统、全面地介绍了电子商务的基
我们现在正处于商业历史的一个关键时刻,整个商业世界正在由产品转向服务。如今的消费者更倾向于使用权带来的便利,而非所有权的负担。各行各业都在尝试向订阅模式转型,尝试与客户建立可盈利的、持久的、一对一的关系,这需要对企业现有的多个重要部门——进行变革,从市场、销售、财务到整个IT基础设施,但回报是巨大的。本书正是介绍了这一
机械工业出版社本书秉承透过现象看本质、基于本质去决策的原则,结合企业实践案例,简洁、清晰、有侧重地向读者阐述了市场营销学的理念、方法和工具。在帮助读者认识营销本质的基础上,注重培养读者科学的营销思维方式,旨在使读者对市场营销学形成系统、连贯的认识,对重要的营销理论知识形成深刻理解,并快速构建营销知识的框架和体系。同时,
机械工业出版社本书以当前电子商务系统的两种主流开发方法为主线,全面系统地介绍了电子商务系统的相关概念以及电子商务系统规划、分析、设计、实施和运行维护的内容、步骤、技术及工具。全书共13章,在结构上分为4个部分:基础部分,主要介绍电子商务系统的基本概念、常用开发方法及开发工具;分析与设计部分,主要介绍电子商务系统规划、分