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随着时代的不断发展,餐饮外卖市场增速迅猛,发展前景广阔。搭乘互联网的顺风车,在线上开店并不难,但真正做好外卖服务,实现成功盈利也并非易事。 《餐饮业外卖管理一本通》从互联网融合餐饮外卖、外卖订单管理、外卖配送管理、外卖安全管理、外卖投诉管理五大方面教读者如何解决外卖经营中的难题,内容涉及餐饮外卖的运作流程、订单处理技巧
本书依据电子商务专业的培养方向和学生的就业岗位设计教学内容,精心设计任务情景,力求贴近电子商务工作实际,体现任务引领和项目课程等最新课改成果的核心思想。具体项目配有详细的操作步骤,使学生在一个逼真的电子商务环境中通过操作加深对知识的理解,提高学生动手实践能力及专业技术应用能力。另外,每章都精心安排了一个或几个紧密结合该
市场营销:原理与实践(第17版)(工商管理经典译丛)
本书编者曾从事多年市场营销实务工作,将多年销售工作的经验和感悟融入本书中,理论深入浅出、实战性强,把推销工作分为认识推销、推销模式、推销准备工作、寻找顾客与评估顾客、约见与接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、与顾客成交、售后服务等环节。每一个环节从实战角度出发,着重讲述各种方法、这些方法的优缺点及应该注意的问题,可以作为
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新兴信息技术深刻地影响着人类社会,使人类个体行为与组织行为呈现出鲜明的网络化特征,并随之产生了爆炸式增长的海量复杂数据。本书围绕商务管理活动在大数据环境下所呈现出的新的重要趋势,基于人类流动数据、在线评论数据、移动互联数据、问卷数据等多源多态大数据,从时间、空间和关联的视角,展现了基于大数据的顾客行为、营销推广与管理、
本书依据高校经济管理类专业核心课程——市场营销学的基本教学要求编写,以经典市场营销理论作为论述框架,系统介绍了市场营销的基本概念、理念、营销工具以及市场营销学在理论和实践运用领域的新发展,主要包括以下内容:市场与市场营销学、市场营销环境分析、市场营销信息系统与市场调研、市场营销战略与营销管理、消费者购买行为分析、目标市
本书选择社会学领域中的“消费者感知背叛”这一关键变量作为中介变量,利用实证研究手段,分析不同类型的产品伤害危机事件如何通过消费者感知背叛这一中介因素影响消费者品牌延伸评价,以及在该过程中心理距离、关系质量、品牌延伸契合度等变量起到何种调节作用,进一步明确产品伤害危机事件对品牌延伸评价影响的内在机制。本书系统梳理了产品伤