这本书很有意思。当餐饮经营者都在发愁客源的时候，它却在提要打造顾客支持型的餐饮店，得到顾客支持？痴心妄想吧！顾客都不来店里吃饭，怎么支持？但你回想一下，2008年5月12日当知道四川汶川地震后，你是不是有一种“必须得去灾区”的迫切心情，要去支持那些需要帮助的震区同胞。本书作者久保正英同样经历了发生在2011年3月11日

口碑营销越来越重要。但对于餐饮人来说，对口碑有误解的人也出乎意料得多，“只要提供好吃的食物，顾客就会为你宣传口碑”，“只要有好的商品和服务，顾客就会为你宣传口碑”，至今还是有很多人对此深信不疑。但这其实只是一厢情愿。那么，什么时候会产生口碑呢？很重要的是在“质量之外”的那部分。如果注意不到这一点，无论等到什么时候都不会

《销售与口才》结合大量销售的实际案例，为即将进入或正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的技巧，并提供了切实可行的具体方法，指导大家如何恰当、灵活地运用这些技巧，进而掌握高超的销售口才技巧。

世界海关组织成立了由各国海关、跨境电子商务平台、物流和支付企业、主要国际组织、行业协会以及学界代表组成的跨境电子商务工作组，经过近三年努力，制定了《世界海关组织跨境电子商务标准框架》。《世界海关组织跨境电子商务标准框架》确立了提前获取数据进行风险管理，简化手续促进贸易便利化，确保国家和社会安全，加强税收征管，重视测量和

《成交高手：大推销员的成交法则和秘诀》以生动的事例，深入阐述了包括乔吉拉德、原一平、法兰克贝特格、托德邓肯、托尼高登等世界著名推销员的销售技巧及人生智慧，他们在从事推销中所具备的方法、技巧及心态、修养、品质、习惯等给广大的推销员展现了良好的参考范本，为他们迅速提升推销能力和业绩，更好地完善和成就自我提供了极为宝贵的指导

《中国互联网广告发展报告（2019）》由中关村互动营销实验室（以下简称“实验室”）主持，普华永道执行，秒针、百度公司等提供数据与观点支持，融合了各研究对象财报数据与行业第三方观测数据，采用了多方数据相互校验等的数据模型分析方法。此研究报告是实验室对中国互联网广告行业十几年统计研究经验累积的成果，充分考虑了我国互联网特点

本书详细介绍了东京23个区域89家著名烤肉店的情况，主要内容分为店铺详细信息介绍、招牌菜品推荐、精美图片赏析、店铺部分菜单信息以及店铺地址、出行方式、店铺营业时间等几个版块，除此之外，本书还附带了东京各街区详细的导游地图，无论休闲阅读还是旅游探访都令读者省时且轻松，不失为一本精美的美食及出行指南。

我们对5G网络都有所耳闻和期待，据说该技术能让人们在几秒钟内下载完一部10G高清电影，能让你的手机在玩游戏时再也感觉不到延迟，能带来*所未有的超爽移动互联网体验……对工业界来说，5G远不止于高速移动互联网，它被寄予了更大的厚望，它要成为支持下一代核心高科技的“基建”技术。这些“高科技”，包括无人驾驶、人工智能乃至宏观的

市场营销学是一门建立在经济学、管理学、心理学等理论基础上的应用学科，是高等学校经济管理类专业的核心课程。在这个机遇与风险并存的时代，系统地学习和掌握现代市场营销学的理论和方法，培养营销的核心思维，对于营销人员和经济管理类专业的大学生来说，至关重要。随着经济全球化程度日益加深，以及“互联网+”信息时代的到来，市场营销学的

随着电子商务的快速发展，如何对商品的负面评论进行有效的服务补救成为学术界和企业界关注的热点问题。目前在B2C环境下，对商品负面评论进行服务补救的主体不仅有网络零售商还有商品制造商，《B2C环境下不同反馈主体服务补救研究》通过科学研究方法深入揭示了不同反馈主体实施的服务补救对已购消费者和潜在消费者的影响差异，可以帮助企业