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本书是一本社交礼仪指导书，面向职场新人、团队管理者、沟通不自信者等，精选日常工作、生活中最常见的沟通实战案例，结合不同场景和身份，采用“一问双答”的形式，向读者直观呈现了社交过程中解决沟通难题的最优方案，对其中的关键点进行精辟透彻的分析，介绍其中的规则、方法与技巧。本书内容丰富严谨，语言简洁易懂，能够引导读者领悟处世智

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本书建立在对智慧城市这一现象、理论、实践、学术前沿的整体把握的基础上，是为引导本科学生理解智慧城市这一重要未来城市发展的现象而编写的教材。本教材共分为四个部分，八个章节。第一部分为智慧城市的概论、历史、模式，包括：智慧城市绪论，智慧城市的历史与IBM，智慧城市的模式。第二部分为智慧城市的相关技术，包括：智慧城市与不同技

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