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本书是一本专为培养高素质的创新型、应用型广告策划人才而编写的教材,以广告公司策划的工作任务及知识技能分析为依据,突破了传统的广告策划教学内容和方法,强调理论与实践的有效结合。本书提出一种新的广告策划学框架,即从广告策划的本体、主体、客体、过程、方法5五个核心系统,将广告策划视作一个完整且全面的科学系统,试图补充广告策划

本书紧紧围绕跨境电子商务客户服务工作的流程，结合大量实践案例介绍了跨境电子商务客户服务人员在与客户沟通过程中会遇到的问题，以及相关的应对技巧、策略，通过课堂教学与学生实践相结合的方式，学生在扎实掌握所学理论知识的同时，能够灵活运用所学知识开展跨境电子商务客户服务与网店运营的相关工作。通过学习本书，能够培养学生的跨境电子

"本书以提升读者对电商客服的岗位认知和电商客服的职业技能为目标，参照新的行业数据，结合企业真实案例，系统地阐述了网店客服涉及的工作内容以及做好客服工作的方法与技巧，旨在为电商从业人员提供实用的客服工作指导，帮助其快速适用岗位需求，轻松搞定各种客服工作中遇到的难题。 本书按照电商客服职业岗位和职业能力的要求，构建了以电

"网络直播作为一种新兴的社交方式和产业趋势，在媒体界产生了广泛的影响，对整个社会更是影响深远。作为一种社交方式，它极大地改变了当下人们的生活方式；作为一种产业趋势，它代表着互联网经济的**发展。放眼望去，“直播+”无处不在。但在短短几年内，网络直播经过“野蛮生长”之后就陷入白热化竞争期，凸显的不少问题值得关注。如何推动

本书根据高职高专连锁经营与管理专业人才培养目标和定位要求，以特许经营体系建设工作流程为导向构建的项目化课程为基础编写而成。主要内容包括特许经营体系基本认知、特许经营体系战略规划、特许经营单店模式设计、特许经营加盟模式设计、特许经营总部管理系统建设、特许经营推广招募规划、特许经营法律法规认知7个工作情境及17个工作活动。

本书基于都市区乡村振兴的特点，从天津市农村经济发展的实际情况出发，通过对天津市高职毕业生返乡创业的调研，筛选出发展较为成熟的电商创业案例，进行专项研究，归纳总结出其创业的动因以及创业行为的共性因素，并构建了MSEP动力模式。同时从职业教育的视角提出优化返乡青年农村电商创业的路径，职业院校应发挥产教融合、科教融汇的办学优

随着电子商务的发展，电商平台不再仅仅满足于为零售商提供线上交易平台并收取许可费，而是要充当电子零售商的角色，直接从制造商处采购产品并销售给消费者，由此与零售商形成既竞争又合作的竞合关系，这一现象在实际企业运营中已较为普遍。同时，随着市场环境的变化，供应链成员开始重新审视已有的运营策略，考虑是否改变运营模式以期增强竞争优

本书首先在探讨元宇宙情境下商业秘密权主体权属的界定标准、商业秘密鉴定与评估难点解决路径方面作了学理分析，并结合对国内及上合组织国家间的商业秘密法律的系统梳理及重点分析，从商业秘密100例最新案例中凝练出8例客户信息与技术信息的典型案例并逐一分析，之后选取了司法程序中担任监督角色的人民检察院的商业秘密检察业务中面临的风险

随着电子商务的飞速发展，以亚马逊、京东、天猫等为代表的网络购物模式得到了大多数消费者的青睐。本书以在线零售商为研究对象，探究了消费者受内在的行为因素(策略性购买行为与预期后悔)和环境下的行为因素(退货保证下的投机行为)影响下，退货策略对消费者购买决策、在线零售商运作决策的影响，以及在线零售商的退货策略选择问题。本书借助