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本书全面阐述了电子商务的基本理论及其包含的各方面内容,重点介绍了电子商务的实用方法,突出电子商务在商务活动中的实际应用,结合典型实例和软件工具阐述方法及原理。全书包含电子商务基本概念、电子商务技术基础、网站建设基础、网站运营、网站评估、网络营销、电子支付、电子商务安全、电子商务物流、电子商务法规、电子商务赢利模式、互联
全书结构完整、紧凑,设计了四个模块、十四个项目,共52个学习任务。*模块为服务营销概述,主要介绍服务与服务营销的基本认知。第二模块是服务营销的基本战略,探讨和分析服务消费行为、服务营销的环境分析及市场细分等内容。第三模块为服务营销组合策略,学习企业服务营销中的服务产品及品牌策略(包括服务产品的概念、服务创新、服务品牌和
本书主要介绍电子商务的基础理论和技术,包括电子商务的产生与发展,电子商务的基本概念,B2B、B2C、C2C、O2O等常见的商业模式,网络交易的安全,电子支付系统的具体应用,电子商务网络营销,电子商务物流等。本书突出了电子商务职业岗位技能特点,可使学生掌握电子商务岗位所需的基础理论知识和实践技能,以培养适应生产、建设、管
《酒店服务礼仪实训教程(第二版)/互联网+高等教育“十三五”旅游与饭店管理专业系列规划教材》采用项目教学法,将整个课程分成21个实训项目,以实践教学为主,突出了对学生实际动手操作能力的培养。《酒店服务礼仪实训教程(第二版)/互联网+高等教育“十三五”旅游与饭店管理专业系列规划教材》内容主要包括:仪态礼仪、仪表礼仪、仪容
《跨境电子商务与快递物流联动发展研究:以广西北部湾经济区为例》从跨境电子商务的基础理论以及物流发展现状出发,分析了跨境电子商务与快递物流之间的关系以及面临的困境,以跨境电子商务下的广西北部湾经济区物流行业发展研究为出发点,通过对跨境电子商务下的广西北部湾经济区物流行业发展PEST等方面的分析,找出广西北部湾经济区跨境电
本书的主要内容在于探讨地位消费行为的形成机制。地位消费行为是指个体为了确认、保持或提高自己的社会地位,从而消费地位产品,并以此向自己或周围的重要他者传递社会地位或社会层次的消费行为。本书以消费者的行为与心理,即情境性自我认同为研究视角,检验自我认同提升和自我认同威胁对地位消费的双路径影响机制和多层次作用边界。为此本书设
本书作者以一种更高、更广阔的胸怀,更犀利的视角,对许多世界知名企业的成功得失进行剖析,从中总结出几条极为重要的规律,从苹果、麦当劳、星巴克、迪士尼、美国棒球、获诺贝尔奖的经济学家等,揭示了成大商的*要素是,一个企业的产品要想真正成功,一定要附着核心价值,就是可以给客户带来独特体验的精神价值。
《商务统计实务(第2版)》依托目前比较普及的Excel软件为基本工具,结合工作情景讲解商务统计知识原理和应用技能。本书主要内容分为四个模块,模块一至模块三通过情景项目形式介绍商务统计的基础内容,模块四用Excel工具解决日常的商务统计任务,并提供了详尽的操作过程。大量采用计算机工具解决日常商务统计任务是本书的特点,本书