答案营销是一门将产品内容转变为人们工作与生活中喜闻乐见的基本常识，并将常识以“答案”的方式连接到目标用户群，从而达成营销的艺术。本书主要面向网络营销人员、准备从事网络营销工作的人群，以及对网络营销有需求的企业人员，通过丰富详实、可复制操作的案例介绍，用答案营销思路，为企业开展并达成具有长尾效应的网络营销提供基本方法参考

本书介绍了在定性研究中占据重要地位的模板分析方法，全书的主体内容包括：从程序和哲学角度出发，模板分析法与其他研究方法的关联性；该方法的具体操作步骤；以及结合具体案例对该方法应用的详细说明，并客观评价了该方法的优势和局限，为商业和管理方面的研究提供了详尽且实用的方法指导。

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本书通过当前电子商务领域的热点案例（如农村电商、移动支付、跨境电商和移动端应用开发）导入电子商务项目管理的理论、技术与方法。本教材共11章，以经典项目管理的九大知识模块为主线，系统介绍项目管理的基本概念和发展历程，电子商务项目需求和可行性分析，以及电子商务项目管理的业务模块（范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力

本书应时代背景而生，针对电子商务的发展历程、发展背景以及商业模式的演化进行了详细的阐述，同时从常用的主流商业模式人手，重点介绍了B2B、B2C、C2C、O2O等商业模式的内涵和商业模式特点，接着以行业作为细分手段，重点介绍了移动商务、电子商务物流、电子支付、互联网医疗、在线教育、互联网出行、农业电子商务、跨境电子商务、

本书是“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。全书包括基础与原理篇、应用与管理篇、规划与实施篇以及法律与政策篇，主要内容包括电子商务概述、网络市场与电子商务模式、电子商业与管理、网络营销与管理、B2B电子商务与供应链管理、电子商务新业态、电子商务系统建设、电子商务安全技术、电子商务支付系统、电子商务物流系统，以及电子

本书包括饭店公关职业岗位认知、饭店公关接待、饭店信息的传播、饭店关系的沟通与协调、饭店公关调查、饭店公关系动的策划与实施、饭店公关专题活动的组织、饭店危机公关管理、饭店形象管理等内容。本书结合饭店行业的公关需求，以饭店公关职业活动的工作过程为导向，以岗位分析为依据，以岗位实际工作任务为引领，注重岗位能力的培养以及可持续

本书从跨境电子商务B2C平台的角度入手，以速卖通、Aliexpress和Wish平台为例，由浅入深地介绍了跨境电子商务B2C平台的店铺注册、产品选品、产品发布、店铺优化、营销推广、物流操作、数据分析及客户服务等方面的操作及相关知识。每个项目以真实案例导入，以跨境电子商务实战职业技能训练为导向，具有较强的实操性。本书可用

本书作者挑选了自己住过的国内25家民宿，详细撰写了自己的居住体验，从每家民宿的人文背景，到设计特色，再到独到的服务，有趣的周边等等，写出了这些民宿的独到之处。民宿吸引大家的韵味在于其提倡的慢生活，于是作者亲自深入其中，邂逅各式各样的民宿主人，体验每个民宿背后的故事，用切身体悟分享民宿经营之道。

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