本书讲述从业人员应有的服务意识、理念、礼仪、流程和技巧,主要内容有汽车服务内涵、汽车服务理论乣服务战略、服务基本礼仪、汽车4S企业管理与组织、汽车销售服务、汽车售后服务、汽车维修服务等。
《供电所员工廉洁从业一本通》分为三篇,分别为廉政基础篇、风险管控篇、案例篇。其中廉政基础篇主要包括员工工廉洁从业基本原则、员工廉洁从业规章制度、廉政风险管控体系,具体涉及廉政风险管控图、公司管控、内部管控、外部监督;风险管控篇主要包括厂级、班组,具体涉及、场长、副场长、技术员、安全员、专工、工人,班组级、运行部、检修部
由秦扬和李秀铎/合著的《布局(中国石油安全的外交战略)/读点石油财经丛书》一书旨在冲破石油政治的重重迷雾,详述中国石油外交的台前幕后,揭示中国石油对外战略构建的谋略思考和内在的结构期许,呈现出中国建立在平等互利基础上的石油外交的全球布局。
本书主要内容如下:1.危废润滑油基本知识及基本概念;2.我国危废润滑油再利用行业概述;3.推动危废润滑油再生利用发展的重大意义;4.我国危废润滑油再生利用管理演变;5.我国危废润滑油市场运行现状及问题;6.我国危废润滑油市场监管现状及问题;7.我国危废润滑油监管标准现状及问题;8.再认识危废润滑油的资源属性;9.美国、
本书共10章,分别为钢铁企业的主要产品、钢铁企业的生产过程、钢铁企业的主要生产设备、钢铁产品的监视和测量、钢铁企业的质量管理、钢铁企业的环境管理、钢铁企业的职业健康安全管理、钢铁企业的能源管理、钢铁企业的“两化融合”管理、钢铁企业的管理体系整合和一体化。企业标准化管理的整合和一体化不仅有利于提高企业的管理水平,也会增强
李涛、刘磊创作的《建筑工程经济》是针对建筑工程技术、建筑工程管理等相关专业人才培养方案及相关执业岗位人才培养要求编写的高等学校管理类基础课教材。本书结合建筑工程经济特点,介绍了工程、经济、工程经济学等相关概念。从建筑工程经济分析的基本要素开始,对建筑工程经济分析的整个过程分别进行介绍。主要内容有:概论、工程经济分析的基
本书是中国第一部全方位解读稀土投资现状及趋势的专门著作,对于稀土保护与争取中国稀土的国际定价权都有详细刻画。本书还描述了南交所稀土产品交易中心从项目创立至今,率先在国内将稀土证券化的业务模式与互联网金融相融合挂钩,开创了中国乃至国际稀土证券化投资交易平台的一系列有益尝试。不仅稀土行业业内人士及相关政府部门对该运营模式了
《施工项目成本计划与控制》力争打破“就成本论成本”的管理理念,系统介绍了基于集成管理模式的施工项目成本计划和控制方法,全书既注重理论分析,又强调实际应用,可作为工程管理和土木工程等相关专业的教材,也可供建筑施工企业相关技术人员和管理人员参考。
本书研究了中国天然气战略储备相关重大问题,包括天然气战略储备理论、传略储备现状、战略储备布局与运行、资源开发与利用、相关政策与法规,采用系统综合集成的理论工具与方法。采取从理论到实证研究,从宏观到中观再到微观的研究思路,全面阐释了中国天然气战略储备从理论与实务再到政策法规的发展全景。
这是一场即将到来的革命,也是一场有可能引领中国产业大变革的革命。 这本《创客:新工业革命(第二版)》的核心是互联网和制造业融合在一起而引发的一场制造业革命。在这本书中,克里斯·安德森深入到新工业革命的前沿阵地,深入考察了创业者是如何使用开源设计和3D打印,将制造业搬上自家桌面的。在这个定制制造、“自己动手”设计