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本书是基于魏炜、朱武祥两位教授所创立的商业模式体系魏朱六要素而设计的内容，主要是将魏朱六要素理论以视觉化工具的形式，有步骤、有模板地展示出来，让初次想了解商业模式理论以及商业模式爱好者能够更轻松容易地将商业模式的重要关键梳理出来。本书给出了基于魏朱商业模式定义和构成要素的商业模式描述方法，分析了丰富、鲜活、具有时代感的

张辉著的《服务领域的来源国效应研究》紧扣服务经济迅速发展的背景，厘清了服务来源国现象与研究的发展脉络，探计了在服务领域的来源国效应及其边界。针对不同研究主题，采用了混合研究方法。对具有跨国生活工作背景的人员进行访淡，讨论了来源国效应的存在及情境，通过市场现实支撑了理沦假设框架的提出。利用心理学实验研究，对研究假没进行了

本书沿“消费者购买决策的形成过程及影响因素”这一主线展开分析和阐述，并在消费者行为理论、营销策略、如何调查和测量消费者心理与行为等方面做了一些开创性的工作。近年来，我国市场发生了很大的变化，消费者行为也发生了引人注目的变化。为了更准确地阐述消费者行为的变化，本书在保留第3版图书特点的基础上，根据专家、学者和学生提出的宝

区块链从概念到实战（原书第2版）

32大专题分设32章，涉及260多项细分主题，划分成6大部分。 上册为区块链基础，包括框架、内涵、误解与颠覆等的解密，共识机制与核心算法，加密机制与核心算法，共3部分15章。较同类图书更为详细，如区块链的运行机制、核心算法就用了13章来解读。 下册为区块链应用，包括区块链1.0：从比特币到数字货币、 区块链2.0：智能

每个人都是推销员，每天都在营销，推销自己的观念、思想、理念、产品、公司、企业远景、个人使命、做人处事的原则……《销售的技巧》的核心内容是关于销售的理念、技巧等，从多方面帮助你突破，达到你想要的结果。营销本身的追求在于刺激消费者发生行为改变，行为改变才是营销的价值所在。

体验经济时代，除了产品和服务，人们更关注情感体验和自我实现。 据诺贝尔经济学奖得主丹尼尔卡尼曼研究，人们对一段经历的感受取决于两个时刻：峰值（*好或*坏的时刻）和结尾。希思兄弟认为这还不够全面，其实所有节点时刻都会给人留下记忆。找准并精心设计这些时刻，我们就能轻松掌控情感乃至行为。 纵观零售、医疗、航空、酒店、教育、公

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