本书详细解读现代企业中各种商务伦理行为及其成因与影响。为了进一步生动说明商务伦理行为的各环节，本书通过大量的*案例材料，为读者提供了全面的商务伦理理论，并对商务伦理活动进行了详细地解读与分析。本书有十二章，各章包括：学习目标、关键术语、讨论题目、网络活动、案例分析、长篇案例、综合案例等。其特色的是引入*的长篇案例与短篇

《店名文化传播研究》内容简介：店名作为一种社会用语，不仅仅是店铺的标识符号，更是一种社会文化传播载体，是社会政治、经济、文化、心理等方面的直接反映。它像一面多棱镜，体现了一个民族的哲学观念、思维模式、文化心理、道德观念、生活习俗、社会制度乃至政治信仰。我们把店名看作一个系统，这个系统内部包括专名和区别名，这个系统的外部

《加快发展我国生产服务业研究》是孙冶方经济科学著作奖获得者李江帆教授主持完成的教育部重大课题攻关项目最终成果。从我国生产服务发展滞后的表征入手，结合中国特殊国情和体制环境，从需求和供给以及供需相互转换体制机制角度分析我国生产服务业发展制约因素；从发展重点、空间布局等方面阐述促进生产服务发展的思路；从推进产业融合、服务外

电子商务浪潮在互联网力量下席卷了全球，相较传统商业模式而言，其更加公平，透明和诚信，拉近了交易双方的距离，提高了交易效率，为世界各地经济注入了动力。随着电商的规模化发展，更多的传统企业加入电商的行列，带动了电商从业人员的不断攀升，这也使得行业对于相关人才的需求大增，电子商务的学习也越来越普及。本书共14章，主要内容包括

全书共六篇、十七章，内容丰富、案例新颖、资讯量充足。主要内容包括：现代服务管理与环境、社群管理与服务设计、一站式协同平台、实体环境、接触点—前台、生活融入与售后服务。本书是沿顺完整价值共创体系进行内容的编排，令每章中都附带重点汇整、重点回顾与练习，可以帮助读者条理性地学习本书内容。

本书全面介绍商务数据分析涉及的原理、方法、常用工具、典型数据分析场景应用及数据可视化方案。主要内容包括：商务数据分析原理—概述、典型分析任务、常用分析模型、常用分析方法；商务数据分析工具—数据存储查询、数据分析、数据可视化；商务数据分析应用—行业分析、客户分析、产品分析、运营分析；商务数据分析报告—报告概述及报告实例；

“创业学营销”系列图书主要通过理论知识与实际营销案例相结合的方式来讲解商品的营销艺术。《手把手教你玩转微信营销》首先对微信营销的基础知识进行了介绍，然后分别对不同微信功能的营销渠道下业务人员所应掌握的技术技巧进行详细讲解，内容由浅入深，方便读者进行阅读。本书共分9章，具体包括微信商家对于微信营销的基础认识、微信公众号的

《城镇化、农村家庭变迁与养老》内容简介：我国农村老年人数量庞大，农村人口老龄化发展非常迅速。在城镇化和乡村振兴背景下农村的养老问题呈现新特点和新问题。本书采用理论研究、实证分析和典型案例探讨相结合的方式，以中国老年社会追踪调查数据全国流动人口动态监测调查数据、人口普查和1%全国人口抽样调查数据为基础，较系统地研究中国农

本书将理论教学与实践教学充分结合，书中穿插了大量的案例，让读者在掌握专业知识的同时感悟实践，从而能够帮助读者更快更好地掌握推销与谈判知识。本书在结构与内容上致力于使学生掌握推销学的相关理论、策略和方法，进而能够很好地运用商务艺术开展一系列推销与谈判商务活动，避免推销与谈判方面的失误。通过对本书的学习，可使学生树立现代推

零售行业是一个古老的行业。全球规模较大的零售商已经在世界500强排行榜上连续四次独占敖头，苏宁集团老总张近东将零售消费称为巨大的金矿。可见现代零售行业非但没有没落，反而借助互联网经济涅槃再生。《零售运营手册》主要是针对刚接触零售行业的朋友而作，从零售的基本概念、零售战略规划、零售店运营到店内布局设计、进货、定价、服务、