本书结合汽车4S店及我国汽车售后服务企业的实际需要，系统介绍了汽车售后服务的组织、汽车售后服务流程、技术与质量管理、配件管理、索赔管理、客户关系管理六个方面的内容。对提高汽车售后服务企业管理者的决策能力和管理水平，树立良好的企业形象，提高企业服务质量，降低企业经营成本，提高企业的核心竞争力有很大的帮助。

珠宝终端运营管理

守规程保安全

本书分为清末民初平湖社会经济中的鼎丰酱园，抗战时期鼎丰酱园的经营环境两部分。具体内容包括：从收、支、存、该看鼎丰酱园的经济状况，社会经济变迁对鼎丰酱园的影响，鼎丰酱园对区域社会经济的认识等。

本书逐日记载老鼎丰酱园中批发商品的品名、数量、价格，以及批发商家。其中，1947年至1949年的账簿基本完整，为这几年老鼎丰酱园生产经营状况的主要文献。

本书主要的内容包括两个方面，一是从1888年到1915年的《年盘总目》，另一方面是1948年的《考勤簿》。前一部分主要保存了老鼎丰酱园在1888-1915年间将近连续30年的年终盘查资料，展现了老鼎丰酱园在19世纪末20世纪初的生产经营情况。

本书分为上、下册，主要按月分类记载了老鼎丰酱园的支出，包括许多重要商品的单价。1934、1935两年的“付账”账簿在很大程度上可以视为《钱总》《银钱日记簿》的延伸，可以帮助我们了解这两年的鼎丰经营状况。

本卷收录了方显廷先生著述24篇，分为“中国经济概论”“中国农业土地合作”“区域与战时经济论丛”“经济文献述评”四编。包括《中国经济之症结与统制》《中国农村经济之复兴》《整理地籍刍议》《中国之合作运动》《宁属之资源及其发展途径》《二十年来之中国经济研究》《统制经济讲义大纲》等。

为进一步贯彻落实“安全第1、预防为主、综合治理”的方针，提高营销作业人员对“小、散”作业风险辨识、事故防范的能力，夯实营销安全生产基础，提升安全生产管理水平，根据《国家电网公司电力安全工作规程（配电部分）（试行）》、《关于印发农电检修、施工现场“三防十要”反事故措施的通知》（农安[2006]27号）、《营销业扩报装工作

国网天津市电力公司企业文化建设故事集/企业文化系列丛书