本书是根据劳动和社会保障部颁布的《电子商务师国家职业标准》要求,立足于培养具备网络运营管理能力的高技能型电子商务专门人才而编写的实战型教材。本书主要内容包括网络文案基础、网络广告、网络软文、博客与微博客、BBS论坛、电子邮件、企业简介、产品描述与产品说明书、网络广告新闻、网络事件营销和网络策划。 本书可作为职业院校电
商务智能与数据挖掘是近年来企业信息化的热点研究内容。本书共分为9章,包括商务智能概述、商务智能中的核心技术、数据挖掘概述、分类分析、关联分析、聚类分析、深度学习、Web挖掘技术、数据挖掘在电子商务中的应用等内容,它汇集了统计学、机器学习、数据库、人工智能等学科,具有多学科交叉以及技术与管理融合等特点。 本书内容全面,
本书以理实一体化为导向,主要分为两大部分。第一部分为项目一—描述一次完整的商务谈判的过程,包括商务谈判准备、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判结束和商务谈判签约及执行等五个任务的内容。第二部分为项目二—不同类型商务谈判的主要内容,主要包括产品买卖谈判、技术转让谈判、服务交易谈判、招商谈判和国际商务谈判等五种类型商务谈
本书系统而简要地阐述了连锁配送管理的基本知识、连锁企业配送的业务流程与模式、连锁企业配送方案的设计、连锁企业配送中心的规划设计、连锁企业配送中心的作业管理、连锁企业配送成本管理、连锁企业配送信息管理、不同商品的连锁配送管理等内容。本次修订的变化如下: (1)对连锁经营与配送的内涵、连锁配送中心的规划、连锁配送中心的作
本书共分为九个项目,分别为前厅印象、客房预订、礼宾服务、总台服务、总机服务和商务中心、大堂副理、前厅销售、信息沟通、安全管理与质量控制。
《酒店客房管理》是一部全面介绍酒店客房运营与管理的大学教材,内容包括客房设计与装修、客房部人力资源管理、客房服务质量控制、个性化服务与客房贴身管家、客房卫生管理、客房部成本控制、客房预算与经营分析管理、客房部安全管理、客房服务与经营管理的发展趋势、手机移动端客房管家系统等。 《酒店客房管理》内容全面系
主要针对酒店前厅工作任务和工作过程的实际情况进行分析、归纳和总结,在此基础上以能力为导向,以培养与酒店前厅服务与管理工作能力相关的知识、技能、行为态度和职业经验为目标,让学生学习前厅服务和管理的基础理论后,系统地参与到酒店前厅系列实训项目中,从而培养和训练学生的实践能力。
《医药商品经营与管理》由江苏联合职业技术学院徐州医药分院编写。《医药商品经营与管理》以医药企业商品经营专业职业岗位群为主线,以培养学生实用技能和职业素质为重点,力求在突出职业教育特点的同时,反映医药商品经营与管理方面的新知识、新技术与新进展。《医药商品经营与管理》内容基本涵盖了药品零售、批发及生产企业的各类经营管理人员
本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材,依据教育部《中等职业学校商品经营专业教学标准》,并参照《危险货物包装标志》(GB190—2009)、《超市购物环境》(GB/T23650—2009)等国家标准和行业标准编写而成的。本书的主要内容包括:商品经营导言、店铺运营、商品采购、商品储运、商品销售等。本书可作为中等职业学校
本套书是美课创鑫电商精英培养的一部分,针对各大电子商务平台,培养综合技能和素质过硬的网店美工设计师、网店运营管理和客户服务管理专门人才。本书围绕实用性强的目标进行内容设置,力求内容与实际需要实现零距离对接。本书主要讲电子商务运营管理,以提升电商运营管理商务平台的综合能力。