本教材是基于货运员岗位新标准，针对新时代货运发展需求，以提升学生专业技能，强化货运安全、商务礼仪等职业素养为目标，重构课程体系，按照任务描述知识引导任务实施拓展训练四步教材编写体系结构，开发了包含业务受理、货场管理、货物运输、货物配送、铁路货物运输市场营销共计6个学习情境19个学习子情境的教材内容，形成以项目为驱动、以

本书依托职业教育专业简介（2022年修订）、职业教育专业教学标准等规范、文件由职业院校、本科院校骨干教师，铁路企业一线专家，出版社资深编辑合作进行编写。本书在系统介绍智能高速铁路和智能高速铁路底层基础技术的基础上，对智能高速铁路智能客运服务、智能动车组服务技术、智能车站服务技术、智能票务技术、智能客服技术进行了具体分析

本书主要内容包括与铁路运输相关的法律法规、客货运管理、客运管理、货运管理、客货运运价、客运运价、货物运价、客货运里程表、国际联运、剪贴页等。

本书结合铁路旅客运输现状，引入铁路客运系统历年来大量的典型案例，系统阐述旅客运输产品与服务、服务质量规范、服务工作的质量管理、服务工作心理、服务工作的技能技巧、服务工作的策略、服务企业文化和公共关系等理论与实践，力求系统、简明、实用。本版在保留《铁路旅客运输服务(第四版)》部分内容、特点的基础上，针对铁路职业教育特点的

本书针对机车传动系统对外辐射信号复杂时变的特点，结合机车传动系统工况监测、故障诊断及预测的需求，系统介绍了针对不同的零部件分别采用电机电流信号分析和振动信号分析提取故障特征的诊断方法。系统介绍典型非高斯非平稳信号分析理论方法。章节安排由浅入深、写作力求易读易懂。内容包括机车传动系统动态信号的非平稳、非高斯特点和研究进展

本书作为高校教材，已经通过外聘专家审核。本书以铁路客运服务岗位的相关工作过程为基础，紧密结合一线工作实践和职业需求来编写教学内容，涵盖了铁路客运服务典型工作场景的常用英语表达法及沟通技巧，内容丰富，系统全面。全书共由5章组成，包括常规单词、日常语句、列车广播、情景对话和旅游景点地高铁车站简介。第一章“常规单词”介绍了铁

本书共五章，内容包括消防安全理论知识、铁路火灾事故预防、铁路消防安全隐患及管理、铁路消防器材配置及使用、火灾逃生与救治。本书具有较强的针对性和实用性，采用图文并茂的形式，便于职工学习、了解和掌握。

铁路旅客运输安全检查工作是确保铁路旅客运输生产和人民财产安全的必要措施，随着近几年反恐形势的不断变化和中国铁路的高速发展，铁路旅客运输安全检查工作的压力和困难越来越大，安全检查工作的重要性也越发突显。为进一步提升铁路安全检查管理能力，巩固铁路安全基础，提高铁路客运安检员业务素质、技能水平，大力推进安全检查培训工作的制度

本书共分八章，内容包括安检基础知识、违禁物品常识、铁路安检设施设备、铁路安检作业、铁路安检服务礼仪、铁路突发事件的应急处置、安全检查心理学、安检日常训练。

本书是2023年下半年铁路消防、反恐防范活动及护路巡防工作中典型案例的汇编，主要汇编了18个铁路局集团公司在2023下半年发生的典型的火情、治安事件、高铁线路进人事件、普速封闭线路进人事件、封闭站区进人事件、扒乘列车事件、线路摆障事件这七种案例。每种案例都提供了大量典型事件，在每个具体案例上都分别讲述了案例发生经过、案