营销突破II主编何海明王跃进策划李银会郑春颖作者简介何海明中国传媒大学广告学院教授，国家广告研究院副院长，中国广告协会学术委员会副主任。广告学硕士，传播学博士。先后就读于中国传媒大学、中国人民大学。长江商学院、上海交通大学高级金融学院EMBA学员。曾任中央电视台北京未来广告公司副总经理、中央电视台广告中心主任，中国国际

本书立足高职教育“理论够用，重在实践”的办学理念，注重理论知识的实践训练，并融入职业资格考试理论与技能知识，借助企业竞争模拟软件平台，让学生通过参与技能训练而获取知识，积累经验，提高其发现问题、解决问题的能力，实现“在实践中学习，在实践中发展”的培养目标。全书共5个项目，涵盖了企业管理的基本知识与技能训练，采用项目式教

在杨思卓老师的课堂上，总会有这样一些话语：或者让你茅塞顿开，或者让你激情澎湃，或者让你刻骨铭心，或者让你哑然失笑……不期而遇的禅意会在一瞬间把你的心点亮。本书把杨思卓过往课堂上的100处最闪光的智慧定格，点评精辟，语言犀利。全书共分为4个篇章，化为领导者的小课堂，值得你和你的朋友一生分享。作者在多年指导企业提升的过程中

制度是企业生存与发展的保障，一个可以传承的企业，一定少不了制度。很多企业管理者深知制度的重要性，但苦于难以设计符合自身发展的制度。本书以制度为主线，通过生动、真实的案例为广大企业管理者阐释如何设计一套行之有效的制度，以及制度对于企业发展的重要意义。帮助企业管理者从打江山的胜者升华为定江山的王者，让企业蓬勃发展、长盛不衰

新冠肺炎席卷全球，经济环境变幻莫测，许多企业遭受重创，如何渡过难关是现在许多企业关心的。IBM商业价值研究院在新冠疫情蔓延全球的大背景下，提出了一个核心观点——在生态系统中采取平台模式是企业战略发展的选择，众多全球管理者们已经意识到了这一点，并且计划在未来几年中积极参与业务生态系统和平台，将数字化转型视为企业高度优先的

本书从业务流程柔性的本至出发，对业务流程柔性的现象和内涵进行探讨，并探索提高业务流程柔性的方法。本书将理论与实验相结合，在理论研究的基础上，进行了相关实验，对于读者有一定的启发意义。

针对国内数据库数据缺少以及海外数据库无法区分国有和中国民营企业对外直接投资数据的困难，我们以全国工商联每年一度发布的中国民营企业500强作为筛选范围，从国际知名的BvD-Zephyr并购数据库和英国金融时报旗下的fDimarkets绿地投资数据库这两个有代表性的数据库中筛选出2005-2018年中国民营500强企业走出

本书充满了实用的技巧、启发性的见解和大量领导者和企业家的采访实录，能够帮助公司打造前后一致的、差异化的、S界级的客户体验。书中没有太多关于渠道、技术、系统和流程的内容，而是更注重人际关系和相关人员，比如顾客和公司内部职员。全书涵盖“顾客视角”和“公司视角”两方面内容，介绍了如何吸引新顾客、留住老顾客、打造专属的顾客推荐

该书为经济类学术著作。立足于多渠道营销环境下的消费者跨渠道购买行为，通过刻画消费者渠道偏好、信息服务正外部性特征和渠道异质性等，探明影响消费者跨渠道购买行为的关键因素，分析消费者的跨渠道购买行为如何影响多渠道供应链决策，构建考虑消费者跨渠道购买行为的供应链合作与协调机制。

2020年企业绩效评价标准值由国务院国资委考核分配局根据《中央企业综合绩效评价管理暂行办法》等有关规定，依据全国国有企业有关财务数据、国家统计部门有关统计资料、各行业协会有关运行材料等，结合2019年度国民经济各行业运行情况的客观分析，运用数理统计方法测算编制。2020年企业绩效评价标准值的行业划分以《企业绩效评价行业