店长是商店的经营管理者，他不仅是整个商店活动、运营的负责人，还是商店的精神领袖，在商店经营和管理中起着承上启 下的作用。本书主要针对店长工作中的日常管理需要，讲授店长岗位相关操作知识，从店长需要掌握的职业技能、方法和流 程等出发，通过大量案例分析、材料阅读、练习、实训等方式，全方位提升店长的工作技能和经营管理能力。 本

本书以虚拟商业企业两个月的经济业务为基础，充分考虑到不同企业、不同的经济业务类型，科学地设计了模拟账务。读者就是这个企业的会计人员，任务是把企业当月所发生的实账、经济业务，运用借贷记账法，通过填制凭证、登记账簿直至编制报表、系统地完成全部会计核算工作。

竞争性市场营销战略。项目六目标市场策略，主要讲述市场细分、目标市场选择、市场定位。项目七产品策略，主要讲述产品与产品组合、产品生命周期理论、新产品开发与扩散、品牌与包装。项目八价格策略，主要讲述定价影响因素、定价的程序与方法、定价的基本策略、价格调整策略。项目九渠道策略，主要讲述分销渠道、中间商、分销渠道设计、分销渠道

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本书根据市场营销、经管类专业实训教学的需要，紧扣市场调查的流程，努力突出项目化教材特色。课前以“项目目标、技能要求、情景设置、案例导入”导入任务，课后以“项目小结、课后自测、拓展提高、项目训练、学生学习收获”巩固提高学习效果，力图使本书的体系和内容安排有一些创新，从而更加符合本科技术应用型人才的培养规律和职业需要。本书

本书根据电子商务专业工作任务与职业能力需要，紧扣电子商务应用发展前沿，利用真实的网络交易平台，以电子商务岗位方向所必须具备的职业能力为主线，按项目导向和任务驱动的形式组织教材体系结构和内容，是一本体现“工学结合”、突出培养学生职业素养的教材。全书内容全面务实、由浅入深、语言流畅，具有较强的实用性，既可作为高等院校电子商

本书针对每章营销原理，按照测试题、案例分析与讨论、经典推介三个模块进行架构和编写。测试题模块。开发了单选题、多选题、阐述题、评析题、实训题五种类型的习题。案例分析与讨论模块。针对每章具体营销原理的内容和核心知识，多视角开发编写或选择了多个营销案例，并设计了相应的讨论题，引导学生对案例的思考和讨论交流。经典推介模块。本模

本书根据商务活动的规律和内容，按照高等职业教育教学中项目教学对教材编写的要求，共设计了9个教学情境，分别是：情境1，成功从“头”开始—商务人员的仪容礼仪；情境2，佛靠金装人靠衣装—商务人员服饰礼仪；情境3，巧用形体语言—商务人员的仪态礼仪；情境4，重视与客户的第一面—商务日常会面礼仪；情境5，商务交往的隐形翅膀—商务通

产品经理的职业生涯分为4个阶段：第一阶段是产品助理，主要负责竞品分析和简单原型绘制；第二阶段是中级产品经理，主要负责一个简单产品的从生到死；第三阶段是高级产品经理，主要负责产品或者产品线的从生到死；第四阶段是产品总监，主要负责协助企业完成战略目标，以及所有产品或产品线的总体规划。本书分为9章：第1、2章主要讲述入门产品

本书是与《网店开设与管理》一书配套的实训用书，本书从实用的角度出发，语言简明生动，突出了电子商务专业的特色及实践性教学的特点，能够帮助学习者不断巩固专业知识，提高技能水平和综合应用能力。本书通过典型案例设计了27个实训任务，有效巩固和提高了网店开设及管理的综合能力，包括开店前的店铺定位，店铺装修、商品拍摄、商品详情设计