本书按照理实一体,情境设计、行动导向、任务驱动、活动实施的原则,围绕网络营销岗位群,以企业日常推广为主线,辅以网络营销推广任务,以培养网络营销推广和策划能力为核心,详细介绍了网络营销基础、网络营销方法体系和网络营销策划等内容。每个项目包括项目简介、项目目标、案例导入、实战项目等。全书从理论到实践,覆盖微信营销、视频及直
本书以就业为导向,以能力为本位,采用项目任务驱动的体例,每个项目以具体任务为主线展开,每个任务再分解成若干个活动,实现教学与实践业务的无缝对接。所有编写人员都具有多年电子商务一线教学经验和实战经验,在编写过程中突出内容的实用性,涵盖网店运营岗位认知、网店运营准备工作、网店视觉营销、网店运营活动方案策划及执行、网店运营推
《饭店服务心理与待客技巧(第二版)/中等职业学校酒店服务与管理专业规划教材》根据对学生需求和职业需求的调查,设置了前厅服务心理与待客技巧、客房服务心理与待客技巧、餐饮服务心理与待客技巧、康乐服务心理与待客技巧、吧间服务心理与待客技巧、VIP服务心理与待客技巧、员工及管理者心理与调适技巧等7个单元共19个典型工作情景。通
本书主要内容包括跨境电子商务理论的介绍、店铺开设、店铺装修、运营与管理、跨境电商物流、跨境电商支付与财务管理等,旨在国家大众创业,万众创新背景下向广大读者普及跨境电子商务理论知识,体验跨境电子商务与应用跨境电子商务,帮助读者实现网络创业。本书适合作为职业院校电子商务及相关专业教材,也可供从业人员参考使用。
本书共分11章,将消费心理学的基本理论与市场营销相结合,从消费心理学的角度揭示了消费者的购买心理、行为特点及其规律,注重内容的系统性、科学性、应用性,理论与案例相结合,图文并茂,增加了理论的知识性和趣味性。本书构建了以学习目标(知识目标、能力目标)、建议学时、导入案例、案例链接、知识窗、问题思考、重点内容网络图、知识练
《市场营销》(第10版,双语教学版)选编自O.C.费雷尔、杰弗里·赫特和琳达·费雷尔所著的Business: AChangingWorld(10e),一本被美国加州大学伯克利分校等多所著名大学选为通识课商学导论的教材。作者O.C.费雷尔曾担任美国营销协会学术委员会主席;琳达·费
《商业伦理与社会责任》(第10版,双语教学版)主要讲述在当今商业世界的快速变化中的商业伦理与社会责任,具体内容包括企业的本质,经济学的基本知识,商学学习的框架体系,商业伦理与社会责任在企业决策中的作用,国家间进行贸易的障碍与推动因素,国际贸易中企业的参与形式及跨国教育的策略。本书保留了原版书中全部的英文及其教材要素,编
本书为菲利普·科特勒与凯文·莱恩·凯勒的经典著作《营销管理》第15版的精简版。本书主要讲述了营销管理方面的理论进展和实践创新。在整体营销的主题下,探讨了创新对于成功营销的重要作用,整合了*的研究成果,包括顾客价值创造、营销道德与社会责任、营销绩效计量以及科技对营销的影响等。本书
俗话说:“商场如战场。”在竞争日益激烈的今天,从事商务活动的人员,若要在激烈的竞争中立于不败之地,除了具备必要的专业知识外,提高个人修养、注重礼仪,也显得越来越重要,甚至决定着商务活动的成败。 本书围绕商务活动的各个环节,分别从个人形象礼仪、办公室日常礼仪、商务交往礼仪、商务会议礼仪、宴请礼仪、商务旅行礼仪等6个方面
本教材是作者根据多年教学实践积累的案例,结合传统酒店管理理论改编而成的,主要内容包括:现代酒店概述、现代酒店管理基础理论、现代酒店组织管理、现代酒店主要业务部门管理、现代酒店营销管理、现代酒店人力资源管理和现代酒店服务质量管理。本教材可供职业院校酒店管理与服务专业的学生使用,也可供从事酒店管理工作的人员参考。