一套洞察人心的技巧，一门赢得信任的技术，一堂提升口才和魅力的销售课。从此，销售变得很轻松。 没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员。一个成功的销售员不仅要会说，还要会听。销售员只有掌握了说话和倾听两种技巧，才能赢得客户信任、展现个人魅力、提升销售业绩。 本书为即将和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手与客户进行沟

《公众号运营与推广吸粉百万爆文创作、内容分发、跨界案例分析》以打造爆款为目的，运用微信公众号思维，重点对公众号运营与推广利器爆文的创作与推广进行了具体介绍，包括爆文内容定位，标题拟定、正文撰写和微信公众号编辑排版以及通过微博、微信、QQ、贴吧等进行内容推广的各种技巧。*后通过6大不同行业、22个微信大号成功运营案例，深

自品牌时代的到来，人人皆可成为超级个人IP 一切行业皆有爆款，互联网时代如何打造超级IP；互联网时代如何做爆款，揭秘爆款背后的运营逻辑；大量经典运营案例，以便读者更好地掌握IP的打造方法。 一、七大方法打造超级个人IP 以个人IP打造进程为主线，分别介绍了内容打造、故事打造、精装流量、裂变式传播、参与感、信任管理、情感

餐饮业之所以被称为勤行，是因为要求从业者要脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、脚勤。 从起心动念到投资经营，每个环节都要劳心劳力，马虎不得。然而，市面上却一直缺少一本权威图书，把餐饮开店流程、经营法则讲得清清楚楚、明明白白，把知名餐饮企业的创富秘诀掰开揉碎了讲透，让圈外人轻松入行，让圈内人少走弯路。 海底捞如何让员工死心塌地

2017年，直播行业起飞。直播的汪洋大海席卷了无数领域，没有谁能避开这一轮又一轮的大浪淘沙般的洗礼。谁能抓住直播经济中的商机，谁就有可能是未来的赢家。

《营销管理》的编著思路是先从基本理论介绍开始，然后用营销管理的4Ps营销组合策略的制订与实施的方法。本书结合当前市场营销管理的发展现状，与国内外市场营销管理研究的成果，针对教学对象大多属于非全日制业余学习的学员的具体情况，努力向已经有丰富实际工作经验，希望获得更多基本理论的方向发展。也正是从这点出发，各章不仅在设置开章

#《纽约时报》畅销书&美国Amazon畅销书# 为什么自律是衡量卓越销售员与一般销售员的分界线？ 为什么乐观是实现成功销售4种心态的基础？ 为什么关怀是搭建客户关系的关键？ 为什么好胜心是成功销售的关键？ 为什么智谋是留住客户的关键？ 为什么主动性是寻找潜在客户的关键？ 为什么毅力是赢得高难度客户的关键？ 为什么沟

电话销售作为一种销售模式，本质是在为客户提供有价值的服务，起码可以传递有益的信息。为此，《电话销售中的成交技巧与拒绝处理》从销售实战的角度出发，深入浅出、系统详尽地剖析电话销售中如何有效实现成交和处理客户的拒绝，从而增强电话销售从业者的开单能力。《电话销售中的成交技巧与拒绝处理》书中共分3篇，计12章，全书内在体系逻辑

宝马为什么要重点发展共享汽车 Airbnb正试图成为内容和社交平台 不排队、不结账、没有收银员的AmazonGO颠覆传统超市 茑屋书店要打造全新生活方式 基于新的商业环境与技术条件的变化，必须会产生新的品类和商业模式，这就是新物种！ 大数据与人工智能等技术正在创建新的商业话语体系，创建新的权力架构，引领第四

在销售行业，流传着这样一句名言：成功的销售员一定是一个成功的心理学家。的确，销售就是一场心理博弈，谁能够掌控顾客的心理，了解顾客的需求，谁就能成为销售界的佼佼者。每天读点销售心理学就是从消费者的心理角度出发，针对销售员经常遇到的一些问题，结合大量的销售实战案例，全方位地介绍了一些心理应对策略，让你能够轻松掌握并应对顾客