《内部控制理论与实务（第4版）/21世纪经济学类管理学类专业主干课程系列教材》共十章，以财政部等五部委联合颁布的《企业内部控制基本规范》《企业内部控制应用指引》《企业内部控制评价指引》《企业内部控制审计指引》为主线，同时借鉴其他国家和地区的内控框架（美国、加拿大、法国、英国和南非，以及日本），详细论述了我国内部控制的演

本教材设计以企业实际经营管理工作过程为导向和切入点，以任务为载体，以设立一个企业，完成一次经营过程为主线，以企业设立与运营管理的职业能力培养为重点，以完成企业设立与运营管理岗位实际工作任务所需的知识、能力、素质要求来选取教学内容，以真实或模拟的工作任务为载体对教学内容融合、重构和序化，遵循学生职业能力培养的基本规律，科

随着时代的发展，创业模式逐渐走入人们视野。相比于个人创业，合伙创业更具备优势，成员之间可以优势互补、风险共担，企业的容错率与抗风险能力大大提升，而相反的由于多合伙人的体制，企业中更容易出现内部矛盾、股权纠纷等问题。在本书中会详细讲解如何寻找创业合伙人、如何创建合伙制企业、如何搭建适合自身的合伙企业运营模式、如何进行股权

《教练型领导：用提问帮助和领导团队（修订本）》作者结合自己的研究及实践，通过一个虚拟案例向读者解读了如何将教练方式应用在工作中，即领导者的工作不是直接给出下属解决方案或要求员工照令执行，而是通过不停提问引导下属自己解决问题。《教练型领导：用提问帮助和领导团队（修订本）》分为两部分，第1部分系统介绍了教练流程及如何在工作

本书围绕“企业10问”展开论述，勾勒出了从战略制定到执行的路线图，也可以将单个章节作为管理的一个模块来理解。本书的目的旨在让读者跳出企业管理的光环，看到实际的管理逻辑在企业的运用，也让读者了解如何针对市场和自身的能力，制定和执行战略，并在这一过程中不断调整战略，取得持续的业绩。本书可供创业者、企业家、企业高层和中层管理

这是一本关于采购过程管理工作人员如何干好工作的图书，本书始于流程，细说过程，关注全程，附带规程，成于章程，体现了很强的操作性和实务性。《采购过程管控流程设计与工作标准》在介绍流程与流程管理的基础上，详细介绍了采购组织设计、采购规划与预算管控、供应商过程管控、采购价格与成本管控、采购谈判管控、采购合同管控、采购进度与质量

这是一本关于客户服务管理人员如何干好工作的图书。本书始于流程，细说过程，关注全程，附带规程，成于章程，体现了很强的操作性和实务性。《客户服务全过程管理流程设计与工作标准》在介绍流程与流程管理的基础上，详细阐述了客户服务规划、客户获取、优质客户服务体验的实现、客户服务质量提升、网络客户获取与个性化服务实施、呼叫中心运营与

这是一本关于生产过程管理工作者如何干好工作的图书，它始于流程，细说过程，关注全程，附带规程，成于章程，体现了很强的操作性和实务性。《生产过程管理流程设计与工作标准》在介绍流程与流程图绘制的基础上，详细设计了生产体系与生产组织设计过程、产品研发与工艺技术完善过程、生产准备过程、生产制造过程、智能化与定制化生产过程、质量检

采购在企业经营管理中发挥着重要作用，做好采购工作可以帮助企业降本增效，获得更多的利润和更好的发展。《我在500强企业做采购资深采购经理手把手领你入行》共分为9章，第1章主要介绍采购入门必备知识和采购的职业生涯规划。第2章、第3章、第4章和第5章主要介绍实用的采购商务知识和解决日常工作问题的案例。第6章、第7章和第8章主

《中国品牌史·古代卷》讲述的是从先秦到前清的一段品牌发展史。从中国市场发展过程中的商品的品种之外的名称、标记、图案符号、包装及其组合等识别要素在各个历史时期的萌芽、生长、成熟、发展、繁荣走衰的轨迹以新的思维、新的概念和新的形式进行了系统的描述，对其以品质取信用、识别要素的构思、经销渠道中树良好形象与消费者建亲近关系、不