《移动电子商务教程/新世纪应用型高等教育电子商务类课程规划教材》根据移动电子商务工作任务与职业能力的需要，紧扣移动电子商务应用发展前沿，利用真实的网络交易平台，结合实际运作的典型案例组织教材体系结构和内容。本教材共7章：移动电子商务概述；移动电子商务技术基础；移动电子商务模式；移动电子商务营销；移动支付；移本教材实用性

《网络营销（第6版）/“十二五”职业教育国家规划教材》是在前一版教材的基础上，融入了新的网络营销知识和技能，吸取了教师和学生们的反馈，集成了作者们的又一轮教学经验之后推出的一本理实一体、工学结合教材。本版教材增加了“微信营销”和“网络视频营销”两个项目，对其他项目的内容也做了大面积修订。本版教材在考虑实战性的同时，兼顾

瞬间读懂顾客心理学

本书分八个部分，内容包括：体验经济下的现代广告管理、广告的基本理论与原理、广告策划、广告内容、广告媒体及其发展趋势、广告的执行、世界著名广告公司等。

新零售时代服装旺店如何优化升级？导购应该怎样管？优秀的门店管理者如何让自己的管理更上一层楼？《导购应该这样管（第2版）》将会告诉你答案。 《导购应该这样管（第2版）》一书从选择导购、培训导购、管理不听话的导购、处理导购的负面情绪、挽留导购等五个方面出发，集中分析了导购在门店运行过程中会出现的38个问题，并就每一个问题提

《酒店情景英语/高等职业教育旅游类“十三五”规划教材》以服务外籍客人为主线，围绕酒店一线工作流程进行设计和编排，涵盖了高端涉外酒店对客服务的各个典型工作任务和酒店核心部门的服务与管理内容。全书共分前厅服务、客房服务、餐饮服务、商务和康乐服务及处理客人投诉和退房五个项目，共16个单元(学习任务)。这些学习任务对应酒店服务

《前厅与客房服务/烟台工贸技师学院职业素养培养系列丛书》力求体现以工作过程为导向，以旅游服务类专业学生应具备的岗位职业能力为依据，遵循学生的认知规律，紧密结合酒店前厅与客房服务工作的程序和技能要求，确定模块项目和课程内容。通过创设酒店前厅与客房服务工作情景，组织学生开展实际操作，倡导学生在做中学，使学生掌握基本操作要领

本书从企业人才需求出发，以实务为导向，以培养商业会计上岗能力为目标，内容涵盖入职须知、日常业务、月末业务、报表业务和特殊业务5大模块，共18项具体业务。本书*版于2013年8月出版，此次再版全面体现了营改增五证合一等*会计政策，采用升级后的增值税发票开票系统以及*的财务报表。通过本书提供的账号，学员可登录我爱会计财会云

本教材在汲取国内外秘书实务研究成果的基础上，从商务秘书的基本工作技能入手，注意将商务秘书实务内容的科学性、系统性和可操作性相互结合。本书克服了我国秘书实务教材普遍存在的内容更新慢、操作性不强、框架陈旧、案例教学弱等缺陷，广泛借鉴西方发达国家秘书教材重操作、重步骤、重程序的有益经验，注重将案例教学、工作实务教学、情景模拟

《京台现代服务业合作的政府与市场关系研究/台湾研究系列》共七章。首先概述两岸服务业发展现状、合作的领域、开放的政策与限制、两岸服务业合作的机制进展等。分析京台两地服务业发展现状、合作现状、存在的问题，在此基础上提出京台现代服务业合作的主要领域是京台金融业合作、京台文化创意产业合作、京台现代信息服务业合作。对京台文化创意