本书主要内容包括收银基础知识、商业企业与商品知识、票款结算知识、收银机知识和顾客服务。本书突出以就业为导向,以能力为核心,以国家收银员职业标准为基本依据,摒弃“繁、难、偏、旧”的内容,方便学生学习和掌握。本书将学生应掌握的各项技能分为若干模块,教学中可根据学生和学校教学的具体情况,结合收银职业岗位群的实际需要,选择与之
《商品流通业会计(国内、国际贸易第4版)/高等院校“十三五”规划会计学专业系列教材》全面系统地阐述了商品流通企业的意义、职能和任务,会计基本假设和会计信息质量要求,商品流通企业的会计对象、会计要素和会计科目,货币资金和国内结算,外币业务和国际贸易结算,商品流通核算概述,国内贸易——批发商品流通,国内贸易——零售商品流通
电子商务物流是我国物流产业发展的一个新方向,并将在信息技术的支撑下持续发展下去。透彻研究这个问题,对于指导我国电子商务物流发展具有重要的意义。本书主要探讨研究了电子商务物流总论以及电子商务物流的运作模式、作业管理、服务与成本管理、信息管理和新技术应用等六个方面内容。本书结构合理,条理清晰,内容丰富新颖,可读性强,是一本
广告学概论一书主要从五个方面来介绍广告学的知识,具体包括:认识广告本质——广告的概念、分类、功能与演进,了解广告主体——广告主、广告公司与广告媒体,参与广告活动——广告策划,实现广告创意——广告作品,规范广告运作——广告管理。
《关系、参考群体行为和销售人员灰色营销决策》根据灰色营销以及销售人员的特点,在营销道德及灰色营销相关理论的基础上,针对前人在营销道德研究中存在的问题和不足,在中国经济和文化环境下,以中国企业问购销关系为研究平台,从卖方的角度展开灰色营销研究,主要关注关系和组织因素中的参考群体行为对销售人员灰色营销行为决策的影响作用,以
“服务营销”是一门应用性较强的学科,也是市场营销专业的重要基础课程之一。该课程既包含服务营销必要的基本理论、基本知识和基本技能,又涉及当前企业服务营销实践过程中遇到的问题和常用的解决方法。《服务营销(第2版)》根据高等院校学生特点及教学要求,以任务式教学为导向,以案例分析为工具,介绍了服务营销的理论知识和实践经验。主要
电工基本技能应用与实践
本书全面而简洁地从营销角度深刻总结微信营销的步骤、方法、技巧、禁忌和营销效果的量化与评估,可操作性极强。包括在传统行业、互联网行业、电商行业等行业内的实践指导,以及微信营销对大众生活的影响。
《现代服务业推动城市转型研究》综合运用产业经济学、区域经济学和经济社会学的相关理论,从现代服务业发展与城市转型的双重维度,系统探寻现代服务业、服务经济与城市转型的共同特征及对应关系,并把当前我国以发展现代服务业推动经济结构调整的战略行动与国内城市转型发展的方向确定和路径选择结合起来,构建了具有针对性的评价指标体系,为国