在总体设计上坚持以“就业为导向”和“工学结合”的职业教育方向，秉承“传承与发展并重”、“改革与创新同举”的原则，博采众长，整合优化教学资源，凸显行业特色，紧扣服务流程，以工作岗位为主线，将饭店英语考级标准所规定的内容按前台、房务、餐饮和其他服务整合为四个部分，构成全书的四个模块，涵盖酒店服务工作的所有内容。各个模块自成
《电子商务战略、执行与实践（第6版）/工商管理经典译丛·当代财经管理名著译库》主要目标是为组织实现电子商务发展的管理决策提供支持，主要解决的问题是实施电子商务应使用什么战略方法，电子商务的投资额应该有多大，电子商务应采取怎样的轻重缓急策略，企业为成功实施电子商务应进行哪些变革。旨在探索一些管理方法，用于评估不同的数字化
《电子商务客户关系管理（第2版）》系统阐述了电子商务客户关系管理的基本概念和基本理论，从核心内容角度分析了电子商务客户信息管理、电子商务客户满意度管理、电子商务客户忠诚度管理、电子商务客户服务管理的内容和实施方法；从实践角度分析了电子商务客户关系管理系统的构建和电子商务客户呼叫中心的建设；从企业应用角度分析了CRM、E
编写这《现代商业经济学（第四版）》的过程，主要体现了两个原则：一是理论与应用相结合的原则。通过理论方面的阐述，培养学生们的理论思维能力；通过应用方面的阐述，培养学生们解决实际问题的能力。二是中西方理论相结合的原则。既吸收了国内同行的研究成果，又吸收了西方国家经济学中与商业有关的一些新研究成果。如，新制度经济学理论、交易
《财富的秘密》将引领读者回溯到古巴比伦时代。古巴比伦是当代金融和商业基本原则的发源地，这套原则至今已经得到全世界普遍的认同和运用。对任何读者来说，《财富的秘密》都能够扩展他们的愿望。书中囊括了聚集*多的财富以及对有效解决个人财务问题的理财启示和忠告等。
《实用医药商务礼仪（供药学类及药品经营与管理、药品服务与管理专业用第3版）》是全国医药高等职业教育药学类规划教材之一，依照教育部教育发展规划纲要等相关文件要求，根据《实用商务礼仪》教学大纲和课程特点编写而成，内容上涵盖：认知商务礼仪、商务人员职业形象礼仪、商务沟通礼仪、商务酬宾礼仪；商务会务仪式礼仪、商务职场礼仪、姿态
就像所有相爱的人并不一定能走进婚姻的殿堂一样，在销售中，并不是所有有效的拜访都能获得成交。许多销售员经常会有这样的疑惑与苦闷：该做的工作我似乎都做了，为什么还是没法拿到订单呢？确实，很多时候，你前面的工作都做得很好，但就是在后来关键的成交一环上出了问题。因此，成交就如足球场上的临门一脚，直接关系着你的业绩与发展。本书正
互联网能够真正地让商业回归人性。商业的本质是赢利，赢利靠的是营销，我们从人性的角度延伸，来谈谈营销、商业、互联网、移动互联网、互联网思维与方法等。
《跨界的洞见引流全网营销实战一本通》结构清晰，案例丰富，实战性强，不仅适合移动互联网营销从业者，对移动互联网营销感兴趣的人士，还适用于希望通过移动互联网营销这个新领域获得首桶金的投资者、创业者，各类企业的营销经理、品牌经理、广告策划人员、产品经理、APP开发部门经理、企业的决策者，以及营销专业的初学者或具有一定传统营销
《互联网+电子商务创新与案例研究》共分为三篇18章。篇是理论基础篇，内容包括电子商务的内涵、电子商务模式、电子商务智能、电子商务安全与支付以及电子商务物流等电子商务相关基础知识和主流理论；第二篇为应用创新篇，内容包括电子商务模式创新、个性化营销、社会化营销、移动营销、互联网品牌、互联网金融、电子商务信用管理和电子支付等
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