本书是Miller和Heiman两位专家自己开发的销售工具和方法，已经运用了30多年，创新地提出了销售人员应该摆脱一直不停展示产品的销售方式，应该以客户的概念出发，与客户平等对话，风险共担，争取双赢。这样才能真正解决客户的表面的和潜在的需求，获得长久的双赢效果。书中包含图表、方法，包含实际的例子。*后一章还回答了作者积

在我们生命中的每时每刻，无论是平凡场合还是重要时刻，以及我们所做的每件事中，他人的行为对我们所做的每件事都有着巨大的影响，虽然我们并未意识到这点。即使是陌生人，也会对我们的判断和决策产生惊人的影响。不过，社会影响不一定总会让我们人云亦云。有时我们会从众或是模仿周围的人，有时我们则会标新立异，刻意避开其他人的某种选择或某

这是一本由浅入深从淘宝开店零基础到精通运营的全实战案例操作配套图文详解的书，全部看完后，您将从一窍不通到能独立运营并打造一个赚钱的店铺。如果您已经开店，这本书能给您带来更多全新的店铺运营思路和方法！全书共七篇：*篇淘宝开店准备教您打一场有准备的仗；第二篇内功修炼实战教您发布宝贝、优化宝贝，让您赢在起跑线；第三篇淘宝店铺

《门店布局与商品陈列》内容包括三篇五个项目，项目一门店外部设计，包括门店命名、店面设计、橱窗设计、门店出入库设计。项目二门店内部设计，包括通道设计、设施布局。项目三商品配置规划，包括商品结构与分类、商品配置表、商品组合、磁石理论。项目四门店商品陈列，包括商品常用陈列方法、商品分类陈列。项目五门店环境设计包括门店装潢、门

全书共分为三篇：营销基础篇、网络推广篇和网络策划篇。营销基础篇介绍电子商务企业及营销岗位认知和网络营销基础；网络推广篇介绍网络推广基础、自媒体营销（官方网站、官方微博、官方微信公众号）、社会化媒体营销（视频营销、论坛营销、百度平台营销、软文营销、新闻营销）、第三方平台广告营销（网络广告与原生广告、搜索引擎营销与百度推广

本书是电子工业出版社出版的于家臻主编的《市场营销基础（第4版）》一书的配套教学用书，是根据专业教学标准及课程教学目标的要求编写的，有助于教师授课讲练结合和学生自主学习的应用和提高使用。本书设置的栏目有思维导图、学习目标、学法指导、同步训练、牛刀小试、综合训练，能很好地适合不同层次学生的学习需要。书末附有各练习题的参考答

本书以市场调研工作流程为主线，融教、学、做、评为一体，以工学交替、任务驱动、项目导向形式编写。精心设计了进入市场调查、设计市场调查方案、实施市场调查和形成市场调查结果4个工作流程项目，以及1个市场调查综合应用项目；针对每个项目，按实际操作步骤和内容设置了若干任务和相关实训。本书适合作为高等职业院校、成人高校以及本科应用

导语_点评_推荐词

本书是全国高等卫生职业教育创新型人才培养十三五规划教材。 本书将美容职业活动分为美容专业与美容院的初步认识、化妆品简介、美容前台英语会话、美容顾问英语会话、美容师英语会话、美体师英语会话、化妆师和美甲师英语会话共7个学习和工作情境，每个情境下再分2~3个学习与工作任务，每个任务包括热身活动、实践活动和拓展活动3个部分。

全书共7个模块：第1模块为新媒体营销概述，主要是对新媒体以及新媒体营销进行基本的认识与了解；第2模块为微博营销，其中重点知识为企业微博运营及企业微博推广；第3模块是微信营销；第4模块是APP营销的相关知识，主要讲解APP营销的基础知识以及APP营销的活动策划与推广；第5模块是社群营销，主要讲解社群营销的基础知识与社群的