营销能力主要是从营销实践中逐步提升的，但也需高度重视间接经验的作用。宋炳方编著的《营销能力训练》对银行营销人员营销技能类别及内容、作为营销技能提升重要途径的案例整理与观摩分别进行了介绍，并附介了大量试题供银行营销人员自测使用。本书介绍了大量营销技能与案例(这些案例也是从实践中来的)，立意及出发点是鼓励银行营销人员多从营

新媒体的迅猛发展给传统广告产业带来巨大冲击，广告理念、广告营销和广告学教育等领域也发生了巨大的变化。《新闻传播学新视野论丛·广告的嬗变与升级：营销传播新探》涵盖了品牌营销传播、消费者行为、广告话语、广告媒介、广告美学、网络舆情、网络营销、传媒经营和广告人才培养等多个领域，其中既有微观的个案实证分析，也有宏观的高屋建瓴的

本书将市场营销学的基本原理与酒店营销实践有机结合起来，充分吸收国内外酒店营销实践与理论研究成果，系统阐述了酒店市场营销的基本理论和方法。本书主要内容包括酒店营销环境与消费者购买行为分析、酒店营销调研与预测、酒店目标市场的选择与市场定位、酒店营销战略与营销组合策略、酒店产品策略与定价策略、酒店营销渠道与促销策略、酒店营销

随着经济和科学技术的发展以及人们消费方式的转变，电子商务越来越成为商务发展的重要内容，孙良涛所著的《电子商务物流管理研究》就是在这样的环境下写成的。内容主要从电子商务的物流系统角度进行了研究，通过对物流管理理论的探究，由浅及深地对电子商务物流的模式、信息技术、作业、成本、供应链等方面的管理进行了研究。通过一些案例的分析

本书为广告学、市场营销专业的必修课教材，包含部分最新的和最典型的案例，以案例带动教学，强调实训和针对性、操作性，这也是本书力图进一步完善消费者行为学本土化的举措之一。

在《经商金言》中，孔令刚试图换一个视角，通过汇集徽商与经商有关的精华言论、睿智语句，进行适当的分类，从经商追求，包括贾名儒行、利缘义取、利人利己；经商精神，包括穷则思变、克勤克俭、愈挫愈坚、有胆有识；经商策略，包括广结良缘、扩大声誉；经商理念，包括知人善任、以众帮众、审时度势、质量为本、诚实无欺，以及经商之道，包括商有

余樟亚编著的《英语广告的人际意义研究》共五章，主要以韩礼德的系统功能语言学为理论框架，结合话语分析的相关理论，对广告语篇在情态系统中体现的人际意义进行系统分析，分别从语气、情态、现在时、祈使句结构、人称代词等五个语法层面及语言特征入手，探讨了它们如何在英语商业广告中实现其人际意义，论证了实现人际意义的渠道的多样性、丰富

市场调查是推动经济发展、提供决策依据、增强企业竞争力的重要手段。本书以市场调查的运作为主线，科学、系统地阐述市场调查的基本概念、主要原理、实用方法以及国内外市场调查的最新技术。本书引证和附录大量精彩、实用及作者本人亲自主持实施的案例，增强了本书的实践性和可操作性。 本书第一版出版后，深受读者特别是MBA学员的欢迎。作

本书在对服务质量管理的相关理论发展进行全面总结和评价的前提下，对服务质量评价与管理方面的许多问题做了新的探讨，并在服务质量评价方法中，对城市公共交通的案例进行了深入的实证研究。全书体系严谨、内容新颖、实用性强，将理论与实际应用紧密结合，对于读者了解服务质量管理具有积极的指导作用。

辛玲、龚曙明编著的《市场调查与预测(第2版高等学校十二五规划教材)/经济管理系列》系统地阐述了市场调查和市场预测的基本理论、基本知识和基本方法。全书共10章，包括市场调查基本原理、市场调查课题、市场调查策划、市场调查方式、市场调查方法、市场调查资料整理、市场调查资料分析、市场预测基本原理、市场定性预测法、市场定量预测法