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该书是职业技术教育中，高速铁路交通运输专业用铁路乘务教材，读者对象为中高职高铁乘务专业学生。本书结合国家相关客运规程要求和岗位需求实际，面向校企合作实际以模块化方式精心编写，以期通过这个教程的学习，能够让读者对高速铁路相关乘务岗位技能需求有个很好的掌握。内容展开上，本书从高速铁路概述说起，对设备设施、客运乘务基本要求、

本书主要内容主要包括《铁路技术管理规程》《机车操作规则》《铁路机车运用管理规则》《铁路交通事故调查处理规则》《机务安全细则》等。解读照规程和管理规则，配以案例或现场操作录像，克服纯规章条文学习的枯燥乏味感，有利于提高学生学习规章的兴趣。

掌握铁路接发列车作业程序及理解接发列车作业原理是铁路车务人员的基本素质，本书将本着实用的宗旨，遵循学生的认知规律，将各种闭塞条件下铁路接发列车作业，及非正常情况下铁路接发列车作业进行系统性讲解及关键环节注解。本书适合用作高职院校、中专技校及32高职的教学用书。

《一般条件铁路货物运输组织》主要介绍铁路普通货物的基本运输条件、货场、专用线（专用铁路）、整车货物运输作业过程、集装箱货物运输过程、铁路货物运输费用的计算、货运安全管理等内容。主要培养学生正确组织运输，合理运用设备，科学制定运输条件等能力。全书共分为六个项目，主要内容包括：货运工作任务及场所、铁路货运基本条件、整车货物

作者绘制了中国机车车辆（含动车组）的全部图集，包括正面图、侧面图及局部剖面图等，并辅以精炼的文字说明，资料完整、内容详尽。

本书内容包括铁路列车客乘概述、铁路列车座席服务、铁路列车卧席服务、铁路列车餐车服务、铁路列车客乘应急突发事件处理五个项目，每个项目分为三五个任务。

铁轨、变道、交通线……都在这里来来往往!货运列车、邮政列车、各种机车、轨道拖车，山区铁路、齿轨铁路，高速列车……还有老式的英国火箭号、来自美国狂野西部的木星号、法国的TGV和日本的磁悬浮等。蒸汽机车山猫号将向大家介绍并解释这一切。咦，这是什么？哦，注意信号灯！请慢

本书针对高职铁道运输专业铁路车流组织课程应掌握的内容进行编写，共设计4个教学项目，内容包括：列车编组计划、装车地直达列车编组计划、技术站列车编组计划、货物列车编组计划的*终确定与执行。本书以教、学、做一体化的模式，按任务驱动、实例教学、团队合作的教学方法进行内容组织，学生可根据书中下达的工作任务边学边做，在做中逐步培养