本书借助“不礼貌模型”研究家庭成员之间对抗性反对的语言表现、语用理据以及人际语用效果等。具体而言，对抗性反对主要体现为反问句、含负面意义的感叹句、含相反意义的感叹句、肯定和否定祈使句，以及各种组合手段，这些手段在不同关系的家庭成员之间体现出相似性和差异性。

本书内容包括：待人处世的基本技巧、如何使人喜欢你、如何使人信服你、如何更好地说服他人、如何让你的家庭幸福快乐、经营好自己的人生。

本书将课程内容体系按日常社会交往活动所涉及的沟通技巧、礼仪规范整合为沟通与礼仪认知、日常沟通、职场沟通、团队沟通、交友沟通、个人形象礼仪、日常交际礼仪、涉外民俗礼仪八大项目，每个项目下设有若干个任务，每个任务作为一个活动训练单元，每个活动单元又包含任务目标、案例导入、知识链接、实践活动、拓展延伸、小链接诸环节。

“农村工作实用小百科丛书”根据中共十七大精神和相关政策法规，围绕社会主义新农村建设，站在方便农村基层干部对照工作解决实际问题和困难的角度上，以一问一答的方式，简明扼要地回答了农村基层工作中常见的问题，具有较高的实用性。《农村社会发展220问》作为该套丛书的一种，主要针对农村和谐社会建设、农村精神文明建设、农村教育事业、

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