本书着重从三个部分进行了论述：一是理论编，阐述了公共关系的含义及内容、公共关系特征与职能、公共关系学、公共关系的演变发展、公共关系的基本要素、工作程序、机构人员、公共关系心理等基本理论。二是形象编，阐述了组织形象概述、组织形象策划、组织形象传播、组织形象的关系调节等内容。三是实务编，介绍了公共关系实务与策划、公共关系调

全书分上下两篇。上篇先讲述人际沟通的方式、原则、心理、思维、体态等基本理论，然后对演讲语言、主持语言、领导者语言、求职语言等进行专题讲述和能力训练。下篇讲解常用应用文书的写作特点、格式要求、写作技巧等，辅以贴近学生实际的范例和病文分析，以帮助学生掌握并提高应用写作技能。此外，本书还精心设计了附录部分，对人际交往的指导性

是一本专门为职场人士量身定制的自助手册，它充分考虑了职场人士的困惑和需求，借鉴企业战略管理的思想，融合了目标管理、时间管理、情绪管理的相关知识，运用教练技术研发设计了这本工具书。希望通过提问、图形、表格等简单、实用、有效、易操作的方式，帮助职场人士激发梦想，确立目标，制定计划，坚持行动，终拥有自己想要的无怨无悔的生活。

本书旨在帮助读者增进沟通技巧或商务沟通能力，内容详细解说听说读写所有可能的沟通情境所需要的技巧，如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等，并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通，以及如何利用各种视觉辅助工具等，时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战，进行良好的自我发展与职业生涯发展。

在生活中，你能处理自己的情绪并恰当处理别人对你的情绪吗？你能自信地与异性建立亲密关系，获得甜蜜的爱情吗？你能对付那些难缠的人吗？在职场和商场中，你能自信地表达自己的想法和主张吗？你能恰当处理和同事、客户、上司的关系吗？\\t想在任何场合面对任何人都游刃有余，轻松打开对方心扉，你早该这么沟通。本书专为苦于不会沟通的朋友量

本书通过深入浅出的剖析、贴近生活的案例，用简洁明了的语言从各个角度、全方位介绍如何才能利用控场术、巧妙地说服别人，从而达到自己的意图和目的。\\t书中汇聚了作者多年来使用并总结的各种控场的方法和技巧，传授读者在不同场合、面对不同听众时，如何做到有效控场、表述观点、说服他人、取得效果、获得成功。\\t人们只要按照书中的科

本书拟收入费孝通先生三部代表作：《乡土中国》、《生育制度》和《乡土重建》。这三本书是费先生开始尝试从文化的角度对中国社会进行概括的代表作，比较凝练地体现了费孝通对这一问题的集中思考，实际上它们在他写作中也是一个系列。本书正是这三本小书的汇编本，希望能借以对费孝通先生的乡土社会研究作一全面而系统地呈现。

智慧城市是现代信息技术革命的产物，对城市经济发展、社会组织、生态环境和空间形态等具有深远影响。为了对智慧城市建设相关问题进行深入交流，中国社会科学院城市发展与环境研究所于2014年12月主办了“绿色智慧城市论坛”，邀请了智慧城市领域的知名专家，共同探讨我国智慧城市建设的关键问题。本书即是对论坛上各专家观点的一个综合整理

《信任论》是一部理论社会学著作。本书对信任的分析，从借鉴当代生物学的理论探讨人之本性是利己还是利他开篇，广泛涉及生物学、经济学、历史学、政治学等学科的研究，并且构建了分析信任问题的庞大框架，涉及有关信任的方方面面问题，包括有关信任的起源、定义、功能、载体、现象等。

很多时候，我们因为不懂得如何面对各种关系，或者说不善于处理各种关系，导致人生莫名遇到许多困境，生命在关系里挣扎，甚至饱受煎熬。很难想象，一个和父母、家人合不来的人，如何让家庭成员感到幸福？一个和爱人、伴侣合不来的人，如何在婚姻里体验快乐？一个和同事、伙伴合不来的人，如何带领团队经营事业？一个和师长、朋友合不来的人，如何