本书以线下实体门店店员及店长为主要受众，本书的核心内容主要包括门店销售实战中的高效沟通技巧及营销话术，表达风格相对轻松幽默，可读性强，实战性强。本书旨在于在后疫情时代线下实体门店客流量下滑、消费者购买产品自主性增强，店员服务能力和意识参差不齐的大背景下，提升门店店员一线产品销售中的沟通能力及营销话术组织能力，解决当下线

本书作者均为多年从事专门管理沟通、情商训练研究和教学的教师，他们以帮助职场和商务人士提高沟通技巧和情商为主题，广泛开展专业咨询和企业服务，并合作出版了一系列相关教材。本书详细介绍了情商和情绪管理以及有关人际沟通的理论，通过丰富的阅读素材以及真实的情景案例，让读者在轻松阅读中快速掌握沟通技巧，提高沟通能力和情商，以双赢的

—对客体的选择有无意识层面的动机吗，我们为什么会选择这样的朋友、伴侣和工作？

互联网金融是当今新经济形态的重要内容，它是随着移动互联网的发展和普及而兴起的。从最近10余年互联网金融从萌芽到野蛮生长，再到遭受诸方道义讨伐和专业反省的历程看，它确实在经济伦理上有着许多值得我们深思的方面。 本书从效率与公平、隐私与公开、普惠与竞争、投机与创新、公益与私利、民主与集中、风险与机遇之间的关系出发，较为系

如果你害怕冲突，那你并不孤单。研究证实，人际冲突是我们每个人在日常生活中面临的巨大挑战。例如，如何跟正在搞装修的邻居交涉？如何让孩子按时上床睡觉？如何跟自己不喜欢的亲戚相处？如何代表小区去维权？如何跟老板谈加薪？如何跟客户讨价还价？……面对冲突，大部分人都感到很有压力。如何有效应对冲突？答案是谈判。基于40多年来

本书从职场中最常见的社交困境切入，从职场沟通、日常说话、实用礼仪、实用识人、如何说“不”、杜绝无效社交等方面，提供切实有用的职场社交技巧，帮助内向、怕生的职场人，克服交往焦虑，愉快沟通，成为新一代的高效的职场人。

本书采用了跨国、跨学科的研究方法，着眼于一系列有关城市与城市生活的讨论，并 结合了城市社会学与社会理论的传统视角与当代城市问题的分析。作者并非简单地将城市视为更一般的社会进程的背景，而是探讨了社会和空间关系如何塑造不同版本的城市：作为社交互动与独居的地方；作为差异与分裂的场所；作为政治与权力的空间；作为经济与文化区隔的

《安心小学情绪游乐园》（针对社交、霸凌、情绪三大主题，进行实操练习，深化理解）

写给孩子的中华传统文化故事【全6册】6-12岁小学生课外阅读 一二三四五六年级小学生阅读书 小学生课外书阅读书籍儿童传统

本书对智慧城市进行理性解读,阐述了智慧城市与数字城市、社会经济信息化与绿色低碳城市之间的关系,并针对智慧城市建设的实践需求,对智慧城市建设的基本模式与保障机制进行了探索,研究与分析了智慧城市的多方管理,探讨了信息技术背景下的智慧城市建设与管理策略。本书理论结合实践,为我国新兴的智慧城市建设与管理提供了指导。