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当前分类数量:735  点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【F56 航空运输经济】 分类索引
  • 民航服务英语听力
    • 民航服务英语听力
    • 王晶/2022-10-1/ 电子工业出版社/定价:¥45
    • 《民航乘务英语听力教程》是专为空中乘务、民航服务、空中商务等专业学生或有志于进入航空服务行业工作的学习者编写的系列英语听力教材。该教材遵循权威性、系统性、适用性、实践性和前瞻性的原则,内容包括听、说、读、写四种技能,同时进行语音训练和专业词汇扩展,强调听力技能的培养。本书力图通过生动的听力材料、逼真的情景再现体会空中乘

    • ISBN:9787121443787
  • 民航客舱服务艺术案例分析
    • 民航客舱服务艺术案例分析
    • 张号全/2022-10-1/ 电子工业出版社/定价:¥42
    • 本书通过民航服务中的一些国际服务案例的情况处置、客机上扰乱安全秩序的有效处理、对客关怀与体贴式服务的感动故事,以及疫情下的民航服务等相关内容的展示及案例的解读,把民航服务的真实性一面展现给读者,让大家能够从服务场景及事件处理中,详细地了解与学习航班服务中的沟通技巧、关爱心理、各种问题的正确处置方式等。对于将要从事民航服

    • ISBN:9787121443060
  • 民航英语广播词训练教程(邓丽君)(第二版)
    • 民航英语广播词训练教程(邓丽君)(第二版)
    • 邓丽君、安心 主编 杜雨潇 副主编/2022-10-1/ 化学工业出版社/定价:¥39.8
    • 《民航英语广播词训练教程》为职业教育空中乘务专业国家级教学资源库配套教材。本书主要包括六大项目共15个任务的内容。项目一为机场广播训练部分,学习国内机场广播词;项目二为机上服务类广播,包括登机广播、服务流程广播、落地广播3个任务;项目三为机上安全类广播,包括安全检查广播、安全演示、颠簸广播、应急处置广播4个任务;项目四

    • ISBN:9787122415981
  • 中国航空物流枢纽发展指数报告
    • 中国航空物流枢纽发展指数报告
    • 金真,谢本凯[等]著/2022-9-1/ 社会科学文献出版社/定价:¥99
    • 本书基于各地航空物流枢纽实践,构建了一套科学的航空物流枢纽发展指数指标体系,力求对各航空物流枢纽的发展进行多角度、全方位的剖析,以便从不同侧面反映我国航空物流枢纽的发展水平,展示航空物流枢纽发展的细节特征,指导各地航空物流枢纽在新发展格局下的高质量发展实践,推进多式联运体系发展,增强“空中丝绸之路”国际通道的对外通达能

    • ISBN:9787522809809
  • 客舱应急处置教程
    • 客舱应急处置教程
    • 李娜、张菁、周莉南、孙芮/2022-9-1/ 清华大学出版社/定价:¥59
    • 本书根据飞机上不同的应急情况处置进行编写,分为应急设备、烟雾和起火处置、释压处置、颠簸处置、撤离处置、求生、高原运行、危险品处置八个项目,主要以客舱乘务员在应急情况下所必须掌握的应急处置程序为主要内容,着重于理论与实训相结合,通过案例导入、项目驱动,培养学习者的实践性与应急能力。本书包括大量案例和知识拓展,并引入本学科

    • ISBN:9787302607861
  • 智慧机场建设概论
    • 智慧机场建设概论
    • 庞国锋/2022-9-1/ 电子工业出版社/定价:¥128
    • 智慧机场是充分利用大数据、物联网、空间感知、云计算、移动互联网等新一代信息技术,综合运用交通科学、系统方法、人工智能、知识挖掘等理念与工具,实现机场各功能彼此协调运作,提高机场运行效率,进而为旅客提供良好的服务,促进可持续发展的现代化机场新形态。本书围绕构建智慧机场建设理论体系,从生产运行、旅客服务、安全管控、商业经营

    • ISBN:9787121439377
  • 民航服务沟通艺术
    • 民航服务沟通艺术
    • 方晓静、康静、周晨围/2022-8-1/ 清华大学出版社/定价:¥39
    • 本书根据机场地勤和民航客舱人员的服务特点,系统地介绍了不同岗位人员的规范语言表达和服务沟通技巧。在基本的学科理论体系下,增加了仿真场景的实践技能训练内容,具有很强的可操作性。同时,本书中精选了许多古人沟通的案例典故,趣味性强,能帮助读者达到内修涵养、外练口才的双重目标。本书既可以作为空中乘务专业的专业课教材,也可以作为

    • ISBN:9787302613091
  • 民航服务沟通(第2版·数字教材版)(新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类)
    • 民航服务沟通(第2版·数字教材版)(新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类)
    • 池锐宏 杨丽明/2022-8-1/ 中国人民大学出版社/定价:¥38
    • 本教材在编写过程中以实践性、应用性、创新性、数字化为指导思想,根据民航服务的内容和特点,分七个项目循序渐进地指导学生培养服务沟通能力。本教材内容包括理论部分和实训手册,理论部分包括七个项目,均由知识精讲、职场故事、知识拓展、学思之窗四个版块组成;实训手册则基于翻转课堂理念,开发主题演讲、课前讨论、课中挑战、情景应用、综

    • ISBN:9787300309361
  • 民航旅客运输
    • 民航旅客运输
    • 宋素珍, 麻春辉主编/2022-8-1/ 清华大学出版社/定价:¥45
    • 民航旅客运输是民航运输学科体系的基础课程之一。本书分为国内客运和国际客运两篇,第一篇为国内客运,详细介绍了国内旅客运价、国内客票和值机与行李运输的内容。第二篇为国际客运部分,包括国际客运有关的组织与法规、运地理、国际客运航班安排、国际客运业务基础以及运价计算和客票填开的相关知识。为了适应读者知识面开拓的需要,本书还以附

    • ISBN:9787302606154
  • 民航安全管理
    • 民航安全管理
    • 贺元骅 ... [等] 编著/2022-8-1/ 清华大学出版社/定价:¥59.8
    • 本书面向安全管理体系(safetymanagementsystem,SMS)建设要求和需求,简要概览了民航安全的缘起、现状与趋势以及民航安全管理的体制、机制和法制,着重阐述了民航安全管理体系构架、民航风险管理方法、安全信息管理路径、安全绩效管理方式、事件调查流程、民航应急技术,深入分析了飞行、机务、空管、机场四大民航运

    • ISBN:9787302612117