以北京大兴国际机场为典型代表，针对以航空为核心的、包括高铁、地铁和其他交通方式在内的综合交通枢纽工程，基于系统理论、组织理论等多种前沿理论与方法，分析其工程系统、组织系统、建设计划系统、运营筹备计划系统，通过搭建信息结构、信息流程，确定其综合管控方法体系。对信息化和进度管控报告系统进行了全面阐述。

本书内容包括：航空货运基础知识、国内货物收运管理、国内航班货邮进出港管理、集装货物组装基本操作。

飞行人为因素与机组资源管理(飞行技术专业核心课程系列教材)

本书共分七章，首先概述民航运输基本知识和民航旅游地理知识，然后分析了民航旅客运价、客票销售、旅客运输、行李运输以及空中交通管制，最后系统阐述了民航旅游运输市场的特性以及民航旅游运输市场的发展和创新。

本教材详细阐述了民航旅客运输工作的全部服务环节。全书共分为五章，包括民用航空运输基础知识、民用航空运输票务、旅客运送服务、行李运送服务、航空运输责任与赔偿等内容。

《客舱服务与管理》体现了以职业活动为导向、以职业能力为核心的特点，结合教育部等部门联合印发的《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案》，即“1+X”证书——《空中乘务职业技能等级标准》中的机上服务职业技能要求，系统介绍了客舱乘务员岗位职责等理论知识，以及客舱服务设备与客舱环境、飞行阶段工作标准、特

本书以世界范围内空港经济兴起与空港经济区(空港城市)建设为背景，对空港经济的发展形势进行分析，对空港城市的布局规律和开发模式进行总结，同时对我国空港经济区的发展建设情况进行梳理，并构建指标体系，对全国主要空港经济区进行评分排名。本书紧紧围绕空港城市形成机制、空港城市建设和发展等问题进行了较为深入的理论研究和经验总结，为

本书主要根据国际民航组织《危险品航空安全运输技术细则》(TechnicalInstructionsfortheSafeTransportofDangerousGoodsbyAir)(简称T1)以及国际航空运输协会出版的《危险品规则》(DangerousGoodsRegulations)(简称DGR)2019年版，中国民

本书在介绍基本礼仪知识的基础上，针对民航服务行业的特点，深入阐述民航服务人员所应具备的业务素质、职业道德和礼仪规范，旨在深化民航服务类专业学生对服务意识及礼仪规范的理解，为从事民航服务行工作打下扎实的基础。本书以礼仪的传承、服务意识、民航职员形象、仪态及沟通技巧为主要内容，注重培养民航服务人员在为旅客提供民航服务的过程

本书从航空旅客运输的角度出发，将民航地面服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务，如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务等。同时，系统介绍了一些基本知识，如飞机知识、飞行基本原理、空中交通管理、民用机场概述等。