关于我们
书单推荐                   更多
新书推荐         更多
当前分类数量:58  点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【F61 邮政】 分类索引
  • 快递大客户开发实务
    • 快递大客户开发实务
    • 王为民主编/2012-9-1/ 人民邮电出版社/定价:¥26
    • 《快递行业培训系列丛书:快递大客户开发实务》是一部全新的快递大客户开发实务教材,它打破了传统的以学科知识为主线的编写模式,以快递企业大客户开发的流程为主线索,全面系统介绍了快递大客户的分类、快递大客户的价值分析与目标客户的选择、快递大客户关系的建立、快递大客户的管理与维护及快递大客户营销团队的建设管理,将大客户开发的理

    • ISBN:9787115289964
  • 快递服务礼仪与规范
    • 快递服务礼仪与规范
    • 王为民主编/2012-9-1/ 人民邮电出版社/定价:¥31
    • 《快递行业培训系列丛书:快递服务礼仪与规范》立足快递行业服务标准化的要求,紧扣快递行业从业人员服务礼仪与服务规范,分上下两篇全面系统地介绍了快递行业从业人员的服务礼仪与服务规范。上篇介绍了快递从业人员的基本形象礼仪、言谈礼仪和日常交往礼仪;下篇按照快递从业人员的不同岗位分别介绍了快递企业的窗口收寄、揽收投递、电话客服、

    • ISBN:9787115289957
  • 邮政运行管理((工业和信息化普通高等教育“十二五”规划教材立项项目))
    • 邮政运行管理((工业和信息化普通高等教育“十二五”规划教材立项项目))
    • 范鹏飞 王凯 编著/2012-1-1/ 人民邮电出版社/定价:¥38
    • 世界经济的全球化趋势和信息技术的迅速发展,给邮政创造了巨大的发展空间。同时,传统的邮政技术手段及运行模式正由于电子技术的替代、民营企业的竞争而经受着极大的挑战。为适应邮政新的发展形势,《21世纪高等院校经济管理类规划教材:邮政运行管理》比较系统地阐述了邮政运行过程管理的有关理论与方法,较为详尽地讨论了邮政通信系统、邮政

    • ISBN:9787115269218
  • 电子商务与快递服务
    • 电子商务与快递服务
    • 国家邮政局快递职业教材编写委员会 编/2012-1-1/ 北京邮电大学出版社/定价:¥36
    • 《全国高等教育快递专业(方向)专业课程推荐教材:电子商务与快递服务》共分七章,从快递服务市场、商业模式、运转平台、经营管理、发展战略五个方面,就电子商务环境下快递企业和快递业务发展的主要问题进行了系统全面阐述,反映了快递服务的发展趋势,内容丰富,案例充实。《全国高等教育快递专业(方向)专业课程推荐教材:电子商务与快递服

    • ISBN:9787563528240
  • 现代快递服务科学
    • 现代快递服务科学
    • 国家邮政局快递职业教材编写委员会 编/2011-7-1/ 北京邮电大学出版社/定价:¥31
    • 《全国高等教育快递专业(方向)专业课程推荐教材:现代快递服务科学》在引用服务科学等先进理论对快递服务进行分析研究的基础上,从快递服务营销、服务管理、服务工程、服务运作等方面进行深入阐述,力图使现代服务科学的理念与快递服务的实践有机融合。《现代快递服务科学》为快递专业(方向)高等教育教学推荐用书,可作为本科及以上层次相关

    • ISBN:9787563526383
  • 快递业务操作与管理
    • 快递业务操作与管理
    • 国家邮政局组织 编写/2011-5-1/ 人民交通出版社/定价:¥27
    • 本教材在详细介绍快递业务流程与操作的基础上,提出了快件收派、快件处理、快件集散及快件运输的管理方法和技巧,分析了快递信息系统管理的各种功能和作用,并针对当前快递企业的发展需要,介绍了快递企业安全管理、客户服务管理、财务结算管理以及人力资源管理的具体內容。本书为高职教育快递专业(方向)教学推荐用书,可作为中职、本科等层次

    • ISBN:9787114089381
  • 邮政基础管理实务
    • 邮政基础管理实务
    • 王为民 编/2010-5-1/ 北京邮电大学出版社/定价:¥35
    • 《邮政基础管理实务》从邮政业务经营管理、邮政网络组织管理、邮政生产组织管理、邮政企业经营管理、邮政财务管理、邮政法律法规等七个方面全面系统地介绍了邮政业务的处理规则、邮政网的组织管理体制、各级邮政网的组织方法、邮政生产作业组织方法、邮政企业经营活动的分析方法、邮政企业财务分析与管理的方法、新邮政法内容以及在邮政经营中如

    • ISBN:9787563519767
  • 邮政技术设备与管理
    • 邮政技术设备与管理
    • 陈军须 编/2009-2-1/ 北京邮电大学出版社/定价:¥19
    • 《21世纪高职高专规划教材:邮政技术设备与管理》结合编者多年的教学与科研经验,对邮政生产和管理中所用的相关设备的技术原理、种类、使用操作及其设备的维护管理进行了全面系统地论述,具有一定的创新性和较强的实践性。 本教材共分10章内容,分别是:第1章导论,主要对邮政通信基础进行概述;第2章数字图像识别技术;第3章条码技术

    • ISBN:9787563519019