没有好口才，休想成为业绩出众的导购。顾客来来往往，收益不是坐等而来的。导购一定要懂得用语言“敲击”顾客的心，架起一座沟通的桥梁，深入顾客的内心，激发顾客的需求与欲望，用最有效的话语实现快速成交。《导购这样说才成交》从导购实战能力出发，阐释如何应对销售中经常遇到又不好解决的问题，结合经典案例，演绎出诸多极具挑战的场景，生
《商脉》据专业人士分析，在打造成功的商场成就的所有因素当中，专业知识仅占15％，而其余的85％几乎都取决于“商脉”的应用。商脉，指的是是商业交流中的人际关系网，它是人际关系在商场上的具体表现。《商脉》是一本最简单易学的商业人脉学宝典，也是一部活用商业脉络的黄金法则，让你今天的商脉，变成明天的钱脉。
目前网店的销售、运营、营销都碰到很多瓶颈，钱不再好赚，流量不再免费的情况下。网店常常陷入不断找流量的怪圈中，而真正潜心提升基本功的网店却拥有更多机会，网店需要突围。《玩法变了：淘宝卖家运赢弱品牌时代》系统地介绍整个电子商务零售领域的玩法变化，从网店基本功到网店品牌建设都有涉及。《玩法变了：淘宝卖家运赢弱品牌时代》将是网
《网络营销推广实战宝典》是一本较系统地介绍网络营销推广实战的教程，作者用10年的实战经验，凝聚成了本书。书中无太多长篇大论，全部是真刀真枪的实操。书中涉及的技巧和方法，都是作者从实际操作中总结出来的成功经验。同时，作者的许多学生，也都用自己的实际行动，验证了这些方法的可行性，所以本书的含金量非常高。《网络营销推广实战宝
随着网络技术的发展和网络用户的增长，网络营销在企业营销中的重要性日益突出，影响力日益增加。企业如果想在网络时代取得经营上的成功，一定要了解网络时代中各种新型的营销方式。《成功的网络营销：方法精选与案例解析》通过各种各样的案例向读者展示了网络时代营销的各种方式，如新闻营销、博客营销、论坛营销、电子邮件营销、搜索引擎营销、
《Excel营销决策与分析必备的200个文件（双色）》立足于市场营销决策和分析，从实际工作出发，通过200个Excel文件向读者展示了市场营销管理及决策分析中的常见问题及分析方法。《Excel营销决策与分析必备的200个文件（双色）》共分为20章，每章由10个文件组成，前5个文件详细介绍了制作方法，后5个文件给出了效果
“六六三十六，数中有术，术中有数；阴阳燮理，机在其中；机不可设，设则不中。”这是“三十六计”的典故。有竞争才有机会。在战场上，要想赢，就要精准到每一个计划，取决于每一个决定。“创业先锋”凝聚“三十六计”淘宝兵法，揭秘淘宝作战细节，直述大卖家成功战略。每一计，都从零开始，有如带你亲临曾经的战局。希望读者能够找到适合自己的
商业心理学既是关于商业的心理学，也是关于人的心理学。本书作者总结十多年的亲身实践经验，阐述了商业活动中需要用到的消费心理学、设计心理学、价格心理学、营销心理学、组织心理学。每节开篇提出问题，然后结合案例进行分析，最后给出实际的指导意见和操作方法。本书所选案例多为知名公司商业活动中的典型，具有很强的实用性和借鉴作用。
《数据化营销（全彩）》丛书由淘宝网组织编写，将淘宝网第一本网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、供应链管理，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。也给各培训机构，职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。本书主要讲解网店数据化营销的基础知识，其间穿插有实用的案例。希望读者
《怎样和客户交朋友：业务合作中情感交流的心理学原理（修订版）》是一本旨在帮助销售人员开发、培养和跟踪客户的心理指导读物，在解读销售行为和技巧的同时，运用心理学原理深入浅出地揭秘了其内在规则。本书内容重点在于通过解读销售工作的流程和关键步聚，准确、深入地再现其要点和细节，为销售人员提供最真实的推销策略、最有效的成交技巧，
《GoogleAdsense优化实战》通过大量的实例讲解了如何利用GoogleAdSense创造收益，通过GoogleAdSense优化、提升现有收益的技巧，按照不同的读者层次分成3篇：谷歌AdSense申请和广告部署篇主要介绍AdSense基础概念、合作规范、申请流程、广告部署和AdSense官方提供的一些资源；优秀
《淘宝牛人的秘密》由淘宝大学经验畅谈居从众多精华帖中精心甄选出淘宝牛人卖家的成功案例访谈，63位淘宝网人气店主，采用现身说法，让店主自述其网店经营历程与经营策略。本书浅显易懂却又充满智慧，只要你用心，就一定能够读懂，每个店主的经验都是不同的，通过这些案例，读者们会受到更多元化的启发。
《清史研究丛书·晚清海关再研究：以二元体制为中心》梳理了第一次鸦片战争前的粤海关十三行及其后各口岸的领事担保制、小刀会起义后的江海关三国税务委员会、《天津条约》后的外籍税务司之间的连续性关系，指出在清代财税一体的海关体制中存在着海关监督与税务司并立的二元体制，即税务司掌握估税权，海关监督掌握税款收纳、保管和分配权。这种
销售是一场有冠军没亚军的比赛，更像是战场上玄妙的迷阵，有着一道道关卡，只要采用正确的通关策略，就会到达迷阵的终端——成交。在销售中，成交就意味着成功。因此，如何在销售中顺利成交是每个销售人员都非常关注的问题。《成交的秘密全集：销售人员的枕边书》集结众多销售高手的卓越经验，将成交的各种技巧和秘密汇
《你到底能赚多少：网店经营攻略》结合作者多年的开店经验，全面讲解了在淘宝网开设店铺的相关知识，为准备在淘宝网创业的卖家，以及刚刚创建店铺的店主，提供全面的开店和经营方面的指导。本书按照淘宝开店的流程安排内容，侧重每个步骤中的实际技巧，其中包括网络创业知识的介绍、账目的记录、产品的选择、包装和定价，以及与客户的沟通、销售
好口才是销售人员重要的工作技能，掌握销售的口才策略，就能把话说得婉转动听、打动人心，从而迅速提高自己的销售业绩。本书从实际出发，细致分类，全面剖析销售中的问题，结合典型的案例，教你如何开发客户、吸引客户、引导客户，如何挖掘客户需求、把握客户的心理，如何自如应答客户的种种“挑剔”或“百般刁难”，如何刺激购买、实现成交。诸
生产者服务包括产品服务、要素服务和各类专业服务，流通创新是指流通组织创新、技术创新和制度创新的集成。《经济学文库：流通创新与现代生产者服务体系构建》以分工深化、信息化、国际化为主线，深入分析如何通过流通创新推进产品服务方式转型，完善产品服务功能，健全生产者服务体系，从而实现制造业与服务业的融合互动发展，提高产业竞争力。
《SNS营销：网商成功之道》针对如火如荼发展着的社会化媒体，从传统营销理念的角度，针对其所具备的传播特点一一进行印证；从其对应的营销学理论本质层面，深度挖掘社会化媒体所具有的营销价值。藉此希望能为互联网营销者带来思维方式的转变，从单纯的经验技巧层面跳出来，从营销学的本质发散开去，真正活学活用，利用社会化媒体打造全新的互
《对外贸易发展战略与对策》在对我国对外贸易发展历程回顾及展望的基础上，深入探讨如何顺应国内外形势的变化和国内经济发展的新要求，加快转变外贸发展方式，优化外贸结构，增强外贸可持续发展能力，推动我国从贸易大国向贸易强国迈进。《对外贸易发展战略与对策》分别从不同的角度探讨了当前外贸发展的若干热点和焦点问题，包括进口、服务贸易
《网络营销：网商成功之道（第3版）》讲述了互联网营销给传统行业、网商和创业者带来的革命性的发展机遇；阐述了门户网站广告、富媒体广告和搜索引擎营销等网络营销中最核心、应用最广泛的网络营销方式；帮助你制订自己的互联网营销计划，一步一步地构建自己的商业版图并走向成功；帮助你顺利开展电子商务，运营自己的企业；最后通过典型的案例
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