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信息应用平台和网络基础设施是空港实验区最重要的信息化基础设施。本书在对我国空港实验区的信息化建设现状，包括信息政策、网络基础设施、信息应用平台、信息服务能力等方面进行调查分析的基础上，分析了空港实验区信息基础建设以及信息服务平台建设如何规划，并对空港实验区信息资源共建共享、信息服务效率评价做了研究。因此，本书对促进我国

随着我国城镇化、工业化进程的不断加快，以及国际、国内产业转移和生产布局的变化，航空经济已经成为提升区域经济竞争力、促进跨越式发展的“新引擎”。郑州航空港经济综合实验区的总体发展思路为“建设大枢纽，发展大物流，培育大产业，塑造大都市”，即通过打造大型航空枢纽带动航空物流业发展和产业聚集，进而构建现代化航空大都市。本书总体

本书内容包括：复杂系统与复杂性科学；中国航空运输市场结构及其特征研究；航空公司动态价格竞争模型研究；基于有限理性的航空公司动态价格竞争复杂性研究；基于竞争战略的航空公司动态价格竞争复杂性研究等。

《民航广播词训练教程》分四个部分共12个单元。部分为机场广播训练部分，学习国内各大机场广播词；第二部分为机上服务类广播，包括登机广播、服务流程广播、落地广播、机上特殊情况广播和节日广播5个单元；第三部分为机上安全类广播，包括限制使用电子装置、安全演示、客舱安全检查、颠簸广播、应急处置广播5个单元；第四部分为广播词常用词

《中外语言与文化论丛：跨文化交际在中国民航领域的应用研究》分别从人格结构研究、跨文化非言语交际研究、动态空间表征建构策略研究和跨文化交际能力培养研究四方面人手实施了中国民航领域的跨文化交际理论及实证研究。 《中外语言与文化论丛：跨文化交际在中国民航领域的应用研究》适用于跨文化交际学专业的学生及研究者参阅。

香港航空自成立至今刚满10年，却取得了卓越的业绩，赢得了良好的口碑，其特色的服务理念和管理经验成为管理学者关注的焦点，香港航空的企业案例已入选北京大学光华管理学院案例库。《年轻的力量：香港航空服务创新之路》基于香港航空的企业案例，以“服务创新”为研究视角，从鲜活的企业故事入手，深度剖析香港航空的服务理念与服务文化，从而

本书阐述了郑州航空港经济综合实验区以实现国际航空物流中心、以航空经济为引领的现代产业基地、内陆地区对外开放重要门户、现代航空都市、中原经济区核心增长极为目标的发展情况；总结了其在十二五时期取得的成效和经验，提出十三五时期的建设思路和重点任务；详细剖析它在财税支持、离岸金融、城市功能转型、自贸区建设等领域面临的问题及发展

《民航市场营销》以营销学界经典的4P理论为核心，结合民航市场中的鲜活案例、市场动态，便于教师指导和学生理解。 全书共9章，包括民航行市场营销概述，民航客票销售实务，民航市场营销环境分析，航空公司市场定位战略，民航产品营销策略，航空公司价格策略，航空公司分销策略，航空公司促销策略，航空公司市场营销组织、执行和控制。

《民航客舱安全管理》依据中国民航局相关规章编写，以客舱乘务员岗位工作职责为切入点，涉及：客舱运行规则、客舱安保、客舱应急设备、危险品运输、CRM机组资源管理、客舱应急处置。共六个章节。以学习目标、理论阐述、案例、小结和课后作业为基本体例，立足于理论指导和能力培养，使课堂教学与操作实际互为补充、互相支撑，为即将步入乘务职

本书在2015年报告的基础上，重点梳理了航空枢纽建设、高端制造业和现代服务业发展、航空都市、体制机制创新等方面的进展情况，特别增加了口岸建设、通用航空、民生建设以及郑州－卢森堡“双枢纽”战略等内容，以凸显郑州航空港经济综合实验区建设内涵的不断丰富和外延的不断拓展。

根据河南省提出的郑州航空经济综合实验区的五个定位(全国重要的现代综合交通枢纽和国际航空货运集散中心、国家内陆开放新高地、中原经济区核心增长极、中西部地区高端制造业和现代服务业基地、现代航空都市区)，本书从管理学的视角，借鉴现有的临空经济理论和产业集群理论，从仿生管理的视角，对郑州航空经济综合实验区临空产业的生态建设与健

本书针对社会公众广泛关注的航班延误问题论述了多种民航安全风险评估技术。书中分析了我国民航航班延误的现状和主要致因，论述了航班延误的普遍性、严重性和顽固性，揭示了航班延误与安全风险的同源性、并发性和诱发性关联，航班延误波及的系统性和随机性安全风险，运用模糊层次分析、人工神经网络、灰色综合评价等方法，特别是贝叶斯网络方法对

本书主要介绍注射成型过程中所涉及的注射成型机、注射成型模具和注射成型工艺三部分内容。全书共分为六章：第一章主要介绍塑料制品生产过程、塑料注塑件的工艺特性分析和注射成型制品生产特点；第二章主要介绍常用注射成型机的注射成型系统、合模系统和控制系统，还简介了注射成型机的安装、调试及安全生产；第三章主要介绍注射成型模的组成以及

《航空货物安全检查/高职高专“十二五”规划教材》是按照中国民用航空局的相关规定编写的安全检查操作要求，系统地介绍了国际、国内相关法律、法规及航空安全检查的相关知识，具体内容包括总论、安全技术检查概述、安检仪器设备的使用和管理、人身检查、航空货物检查、车辆检查、紧急情况处置方案、安全检查人员的业务和制度管理、安全检查日常

本书追踪国际终端空域规划理论和技术最新发展状况,运用交通工程学的方法论,围绕终端空域的交通流预测,动态容量预测,终端空域扇区规划,扇区的动态运行管理,规划评价和交通仿真评估技术,系统介绍终端空域规划和评估相关关键理论和技术。

国家首个航空港经济综合实验区为何能够落户郑州?郑州航空港经济综合实验区功能定位及规划建设情况进展如何?在体制机制创新方面实现了哪些突破?本书在系统梳理相关资料和实地考察、追踪其建设进展的基础上，给出了相应的回答和分析。

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