销售就是一场心理博弈,一眼读懂消费者行为,一句话说到消费者内心,抓住对方心理。一旦销售人员洞悉消费者心理,懂消费者想要的,及时给予并引导交易达成,那就能成为更好的产品经理。本书以心理学理论为基层,以丰富翔实的案例作为解析,系统阐述了消费者行为心理的基本规律,深度剖析了一系列行之有效的营销策略,从细节着手,以客户为重点,
互联网时代的到来,让餐饮行业的竞争变得越来越激烈,而品牌塑造得成功与否,决定了餐饮企业能否在这场竞争中脱颖而出。品牌形象的建立能够帮助餐饮企业在竞争中有效地防御周边相同业态的冲击,但餐饮品牌塑造是一个长期的系统性工程,很多餐饮人不得其法。本书是餐饮品牌领域的开先河之作。本书从品牌定位、品类塑造、品牌文案、视觉设计、品牌
本书讲的是营销力,但是与传统的营销观念不同的是,本书中所阐述的营销力涵盖了产品、品牌、销售三大范畴。营销即经营,它应当是一个系统工程。笔者将经典理论与多年的实践经验相结合,总结出了一套清晰、易懂、简单、可行的方法与模型,便于读者理解和学习。全书分为8章,包括如何打造可复制的超级营销力;营销力之本:成功产品;营销力之魂:
随着直播的兴起,人人都可能成为流量的入口,每个人都可能成为直播高手。直播是人与人沟通的艺术,并不是简单的唱歌跳舞和才艺展示。如何与关注者沟通,如何通过语言向关注者传递价值,如何留存关注者,如何转化并变现,这些都应是主播关心的问题。 《全媒体电商主播养成手册》从势、道、艺三大层面切入,涵盖了5G全媒体、直播发展历程、直播
能说会道、善于搞关系才能做好销售吗?本书讲述了为人实在、性格内向的邱柏在销售这条路上从懵懂碰壁到屡签大单的成长故事。勤奋好学的邱柏不相信销售就是吃饭喝酒搞关系,他凭借自己的专业能力赢得客户,真正聚焦于为客户解决问题,成功走出了一条不同于一般销售的价值销售之路。通过邱柏的一次次打单经历,书中再现了真实的销售现场,带领读者
本书围绕供销合作社农产品流通现代化这一核心问题,运用社会调查法揭示供销合作社农产品流通现代化发展的状况、基本特征及问题,通过对国内外农产品流通现代化典型模式的分析得出经验启示,在此基础上,探索供销合作社农产品流通现代化的发展路径,并提出相关的政策意见和建议。本书力求反映供销合作社农产品流通现代化的**研究成果,做到理论
本书为国家自然科学基金应急管理项目“西方国家‘非市场经济地位’标准及‘双反’研究”的总报告,与应急管理项目研究的要求相一致,本书的主要特色是在关注重要现实问题的同时重视科学方法的使用和科学问题的凝练。本书总结了项目中关于“双反”调查的起因、影响及应对等方面研究得到的理论和实证发现,并在此基础上提出了中国在企业、行业和国
本书通过对双渠道供应链中存在的竞争问题进行建模分析,提出能够有效促进双渠道供应链成员合作的策略机制,主要包括价格敏感需求下的双渠道供应链渠道竞争与合作策略、考虑服务影响需求的双渠道供应链产品竞争与合作策略、存在服务搭便车的双渠道供应链竞争与合作策略、存在强势零售商的双渠道供应链竞争与合作策略、双渠道供应链的库存竞争与合
《短视频+直播:电商文案策划与编写》不仅结合了三位作者多年的实战心得,更是融合了三位作者数百名学生的运营体会,具体内容分为两部分。一是短视频篇,从文案入门、文案标题、视频文案、封面设计、脚本编写和回复评论6个方面,对文案的基础知识以及短视频文案的制作进行了全面的解读。二是直播篇,从直播策划、直播标题、语言表达、营销话术
在电子商务高度发达的今天,网店要想获得新客户变得非常困难。如何获得更多流量,是店铺不得不面对的问题。在这种情况下,通过数据化营销提升客户流量的价值,将成为店铺的核心推广方向。 获取流量的关键是解决店铺的引流成本问题和引流效率问题,本书对这两个问题进行了深入解析,并将内容分为8章,分别讲解网店推广流量渠
本书结合当前电子商务发展的新趋势、新热点,对电子商务领域的相关知识体系进行了重新编排。全书共10章,系统地介绍了电子商务相关基础知识、电子商务商业模式、电子支付、互联网金融、电子商务物流、网络营销、电子商务安全、移动电子商务、跨境电子商务以及网络店铺运营等内容。每章开篇都有导入案例,章后配有实践训练、练习题,便于读者课
本书是针对在校学生及企业营销类从业人员研发而成的理论与实践相结合的实用教材。本书共分为九个学习项目,分别为移动营销认知、移动营销平台搭建、移动广告、二维码营销与H5营销、微信营销、微博营销、短视频营销与直播营销、移动淘宝营销及移动社交媒体营销。教材中坚持现实企业案例背景、“项目-任务”体例设计学习情景,全面系统地介绍了
本书共12章,着重介绍了B2C、C2C、B2B电子商务模式,概括介绍了网络零售、网络营销、电子商务安全、电子支付、物流和客户关系管理等关键环节,简要介绍了移动电商、跨境电商的新应用。每章开篇有引例导入,结尾有实训案例,以具体操作或案例分析为主,章后习题包括客观题和技能实训题。 本书配套教学资料有课程标准、电子课件、习题
在当今的餐饮行业,会员运营已成为餐饮企业的生命线。只有维护好会员,才能获得持续发展。意识到这一点的餐饮企业管理者,都在深耕会员运营和管理,以期在风云变幻的餐饮行业和日益激烈的竞争环境下实现突围并稳健增长。 《餐饮企业会员运营实战指南体系搭建+操作实务+案例解析》由具有十余年餐饮企业会员运营实战经验的一线经理人倾情打造
全书共分10章,包括商务谈判概述、商务谈判心理、国际商务谈判、商务谈判的准备、商务谈判开局与报价、商务谈判价格磋商与再谈判、商务谈判的终结、商务谈判技巧、商务谈判策略、商务谈判的实战演练。教师可根据各校的具体情况进行取舍,各章均附有模拟实训、综合练习等内容,便于学生对所学知识进行巩固与运用。 本书系统、务实、简明,理论
《活动策划流量获取经典模型应用销售转化品牌塑造》从互联网困境讲起,讲清活动策划的优势,随后将经典模型融入活动策划方案中,通过层层拆解并梳理策划思路,来帮读者搭建活动策划框架,之后进阶实战案例,让读者不仅可以明白活动策划的基础知识及其使用方法,还能在工作中建立自己的思考模型。 《活动策划流量获取经典模型应用销售转化品牌塑
本书以微信视频号为主,深层剖析了视频号和自媒体的特点,通过案例对微信视频号的操作、内容制作、运营、变现及短视频的拍摄与剪辑做了全面而详细的讲解。 全书分为8章,分析了视频号的发展趋势和优势,详细介绍了创建视频号的基本过程、内容制作、平台玩法、短视频的拍摄及变现模式,内容全面,案例丰富。书中部分案例提供了案例效果视频,扫
本书紧跟时代潮流,涵盖了抖音短视频各个平台的操作和运营的各个环节,以实用为准则,重点讲解行之有效的实际操作和运营方法,着重培养读者的实际操作能力。 本书共分8章,全面介绍了抖音、抖音火山版、多闪等平台的基本操作和运营,以及短视频的拍摄与剪辑技巧,内容包括短视频入门、抖音短视频内容策划与平台介绍、拍摄高质量的抖音短视频
本书以培养市场调查与分析技能为核心,通过系统的内容组织,让学习者了解市场调查的特点、规律,并结合联网、大数据等新业态、新技能组织内容。内容涵盖市场调查概述、市场调查方案设计、主要的市场调查方案(重点介绍网络调查法)、问卷设计、市场调查技术(介绍大数据技术)、调查数据处理、数据的分析技术、报告撰写。本书可作为本科院校、职
本书立足于跨境电商行业发展特征,将跨境电商理论与运营实务有机结合,本着深入浅出的原则,对跨境电商做了全方位的解读。主要介绍了跨境电商的概念、参与主体、发展历程与趋势、国际贸易与管理理论基础,以及跨境电商模式分类;跨境电商的市场分析、选品与定价策略、网店实操、网络营销和大数据分析;跨境电商的物流服务、海外仓服务、园区服务