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随着餐饮行业竞争压力的加大和餐饮业“用工荒”时代的到来，越来越多的餐饮企业认识到团队对于企业发展的重要性。打造一支标杆团队，是餐饮企业赢得新形势下餐饮竞争的制胜武器。 《好团队是训出来的餐饮旺店人员培训全程实录》由知名餐饮培训师杨铁锋老师倾情打造，是继《这样的店长很抢手》后又一部餐饮企业队伍建设落地指南。本书从寻找制

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本书选择社会学领域中的“消费者感知背叛”这一关键变量作为中介变量，利用实证研究手段，分析不同类型的产品伤害危机事件如何通过消费者感知背叛这一中介因素影响消费者品牌延伸评价，以及在该过程中心理距离、关系质量、品牌延伸契合度等变量起到何种调节作用，进一步明确产品伤害危机事件对品牌延伸评价影响的内在机制。本书系统梳理了产品伤

本书主要包括三大部分内容，其中第一部分为雕刻工艺和雕刻材料，第二部分为喷绘写真，第三部分为纸媒广告，最后附行业常用的术语和常识。其中，每一部分内容的前几课来重点讲解设备、工艺和材料，后几课为案例示范，展示具体的材料与工艺的效果，总结实践工作经验和各种常见问题的处理方法。本书适合于普通高校艺术设计类专业师生学习使用，也可

这是一本两个有7年经验的运营人把在线运营实战经验升级为运营策略和方法论的实战书籍。分别从流量的本质、流量的运营及运营人的自我提升三方面提供可落地的工作方法和成长建议，并针对流量贵、流量流失、流量无效等痛点，提出【留量】概念—系统介绍如何以留量思维应对互联网商业变革，用旧流量创造新价值详解主流形态留量池运营打法，完整覆盖

全书围绕三个问题展开论述：（1）广告舆论有哪些社会功能；（2）广告舆论社会功能的作用机制为何；（3）广告舆论社会功能发挥的现状及如何引导。通过对这些问题的分析，作者提出，可以为广告实现社会控制、抑制广告舆论负功能的发挥、进行有效的舆论引导提供依据与策略。本书首次进行广告舆论社会功能研究，探求确立了广告舆论社会功能研究的

《民宿客栈怎样做——策划·运营·推广·管理》一书对于民宿客栈从开店策划到运营、推广的方方面面进行了详细的解读。◆民宿客栈策划：民宿客栈的认知；市场调研；投资分析；项目定位；规划设计；开业筹备。◆民宿客栈运营：搭建团队；合理定价；完善服务；保障安全；控制成本。◆民宿客栈推广：品牌推广；自媒体平台推广；线上平台推广；文案推

社交创业是指在某个行业有过一定时间经验沉淀的企业家、匠人或达人，借助移动互联网的社交等工具，用爆品和更好的内容来产生价值，以粉丝和社群为流量基础进行商业变现的创业模式。本书是作者老徐继2015年提出“爆品思维”后历经5年迭代总结出的最新的社交创业方法论。通过大量实操案例，系统地向读者介绍“社交创业方法论＝超级IP＋超级

大众创业，万众创新是当下的主旋律，各院校也陆续开设创新创业学院，不仅要求各院校开设《大学生创新创业基础》等课程，还要与专业结合，本书主要针对网络零售创业，在介绍创业基础知识、网上创业基础知识后，对网上开店、新媒体运营等知识进行了深入阐述。

《打造超级区块链社区建设运营实践》从社区、区块链、运营这3个方面重点介绍如何打造区块链社区。 第1章介绍社区，讲述社区的一般特性，从社区的解误、定义、用途、释义、构建，全面讲解社区。第2章介绍区块链营销方法，重在从改变目标群体的认知入手，实现有效的区块链项目营销。第3章介绍社区运营，从用户入手，对用户行为特征进行深度剖

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中国经济高速发展，消费者的需求也在迅速迭代。酒店行业作为传统行业之一，在面对各种新事物与新变化时，其管理往往相对滞后。在信息科技发达的今天，各行各业早已涌现大量的互联网运营人才，而酒店行业在线上运营管理方面，尤其是面对OTA（OnlineTravelAgency，在线旅行社），既缺乏专业化的人才队伍，又没有体系化的知识

从最早一家经营网络广告业务的公司——上海好耶计算机技术有限公司的成立算起，中国数字营销公司已经走过20余年的发展历程。20余年来，中国数字营销公司、数字营销行业从无到有、从小到大，走过了一条既充满坎坷与艰辛，同时又收获了许多突破与创新的快速发展之路。本书从与传统4A广告公司比较的角度入手，重点研究数字营销公司在组织结构

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餐饮服务与管理是高职高专院校旅游管理专业和酒店管理专业的主干专业课程。本教材根据学生的认知规律，以餐厅创办和经营的工作过程为导向，并选取典型工作任务，按照餐厅的运营流程来编写。本教材共分八章，主要包括餐饮概述、餐厅与菜单计划、餐饮原材料采保管理、餐饮生产管理、餐饮服务技能训练、餐饮服务质量管理、餐饮销售管理、中西式快餐