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中国林业科学研究院陈幸良等研究人员编著的这本《中国森林供给问题研究》从森林的功能和作用入手，首次引入森林供给的概念，系统地对中国森林供给问题进行分析研究。主要内容包括森林供给的理论、全球化背景下的森林供给、中国森林现状分析、森林供给的政策环境、森林生态服务供给、森林实物产品供给、森林文化服务供给等。本书应用最新公布的第

本教材按照《国家职业资格培训系列教材：医药商品购销员国家执业标准》及当前医药行业的发展要求进行编写，全书包括职业道德、相关法律基本知识、医学知识、药学知识、顾客服务、医药商品的购销、药品的陈列、保管与养护、经济核算八章内容。各章节初、中级内容融为一体，从低高，体现了知识的完整性。同时在编写模式上也体现了理论知识与岗位技

本书首先对汽车行业和客户特点进行了分析，识别出针对性的客户关系管理项目，随后对这些项目逐一展开介绍，并给出了明确的操作过程，包括各种表格、话术、图片、案例等管理工具。这些管理工具都来自于优秀的实践案例，便于读者快速上手启动工作。本书主要面向汽车专卖店的销售、市场、售后、客服等岗位从业人员，可作为客户关系管理开展的理论指

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