网上开店越来越容易了，但店铺生存和壮大却极为不易，特别是店铺之间的竞争非常激烈，如何将产品卖出去已经变得越来越难，因此调整经营思路将是经营者们的必然选择。本书介绍了实用、全面、鲜活的淘宝天猫店经营技巧，为读者的创业之路支招，帮读者找到突破经营瓶颈的办法。 本书选取了15家不同行业中有代表性的网店，深度剖析了这些店铺的
本书的内容以本土化的渠道管理环境为基础，以渠道管理过程和管理对象为维度，按照项目导向而编写，具体内容包括渠道管理认知、渠道设计、经销商管理、零售商管理、渠道优化与创新五个部分，各部分内容均以企业渠道管理者的视角，结合企业在渠道管理中所遇到的各种实际问题，研究如何做好企业渠道管理中的各项工作，摆脱了很多教材内容西方化、理
《新手开店必赚》*版上市以来，一直热销不断。此书为第2版，第二版在*版的基础上增加了更多的实际案例。新手开店必赚（第2版）一书广征博引，汇集了开店的多种经验，为那些创业开店者出谋划策，指点迷津。在书中，编者根据开店的经营流程和运作程序，分别介绍了开店所具备的条件、市场调研、筹划与准备、选址与布局、营销与服务、管理与理财
随着催眠心理学逐渐被人们认识和研究，催眠也被运用到销售活动中。实行催眠式销售的目的是：通过了解顾客心理并应用语言暗示引导，让顾客更加喜欢你和接纳你的产品，更愿意购买你的产品……《高效成交的催眠式销售》就是从洞悉客户心理的角度，教你如何运用催眠的技巧来引导客户接受你的建议，进而让客户和你顺利达
本书为职业院校教师素质提高计划本科专业职教师资培养资源开发项目主干核心教材，定位于基础性、实用性和适度性，编写紧密围绕中等职业院校教师的教学全过程，包括教学前的准备、教学过程中的组织与控制及教学后的评价与反思三部分的理论教学内容，以及校内实训和校外实训两部分的实践教学内容。每部分又包含任务导读、学习目标、实施指导、学习
《促销管理实务》从狭义的促销的角度进行写作，采用任务驱动教学的教材结构，试图帮助营销专业中职师资储备的学生解决促销实践和教学能力等问题。本书在分析促销工作过程的基础上，具体讲述优惠券、折价、赠品、样品、竞赛、抽奖、演示、主题促销及针对中间商的通路促销和针对企业销售人员的内部促销等促销形式的主要流程。
本书以消费者行为学的相关理论为基础，以消费者的心理和行为为研究对象，分析消费者的决策过程以及影响消费行为的主要因素：需要与动机、感知觉、学习与记忆、个性特征、自我和生活方式、态度、文化、社会阶层、群体等。同时，为了分析消费者行为的新动态，本书的最后一章对网络消费行为做了比较深入的介绍。本书编写注重理论与实际相结合，在书
时至今日，对于产品经理的要求趋向业务型、平台型，甚至产生了细分领域专家。纯粹的前端产品经理（页面、交互）逐渐失去竞争力。而当后台产品经理的视野开始从功能延伸到模块，再延伸到子系统，最后关注整体系统时，就有了把控平台型产品的能力。 《电商产品经理宝典：电商后台系统产品逻辑全解析》围绕“电商后台产品”，从电商的整体产品架
《淘宝、天猫电商数据分析与挖掘实战（第2版）》主要针对电商从业者（运营和店长）和数据分析入门者，以电商业务实战为主线，介绍数据分析相关的知识。《淘宝、天猫电商数据分析与挖掘实战（第2版）》的上半部分主要介绍淘宝的操作方法，以及探讨未来的电商布局之路。《淘宝、天猫电商数据分析与挖掘实战（第2版）》的下半部分以实战为主，主
虚拟世界已经成为一种重要的网络社区，许多学者也把研究的重点放在了这一领域。但是目前关于虚拟世界中虚体产品的采用多从消费者心理感知的视角出发，很少从社会传染的视角研究消费者在虚拟世界中对于虚体产品的采用。本书首次以虚体产品为对象，基于大数据和运用社会网络方法来分析产品扩散机制。首先在多产品的情境下（产品类型差异，产品多样
餐厅员工培训大全（第3版）从提升餐饮企业各部门员工的业务素质着手，主要讲述了餐厅卫生安全、服务礼仪、基本技能、客人接待、中餐服务、西餐服务、菜品知识、原料的采购与储存等内容，由浅入深、循序渐进，旨在帮助员工系统地掌握餐饮服务的技能，在较短的时间内全面达到餐饮服务所要求的基本素质。餐厅员工培训大全（第3版）在前两版的基础
本书围绕电商运营过程中有效实现和提高产品转化率的问题，针对性地阐述了电商运营人员提高转化率的知识和技巧，同时详细讲解了电商在店铺运营过程中应该掌握的相关知识和技能。这些技巧主要体现为各类转化方法的运用，具体包括关键词转化、**转化、文案标题转化、文案内文转化、视觉转化、降价转化、错觉转化、特色转化、赠品转化、回复转化、
电子商务起源于美国，迅速发展在中国。电子商务就像一个强大的帝国，随着互联网的迅速发展而悄然崛起，不断地改变着人们的生活和工作。特别是*总理提出互联网，发展电商更被提高到了国家战略的高度，因此，了解电商发展路径及未来发展方向必将成为所有中国企业进行互联网转型和个人创业的必修课。《互联网：中外电商发展路线图》一书正是基于以
随着人工智能和IT技术的发展，以科技为圆心、以资本为半径的互联网商业的上半场已离我们远去，以人性为圆心、以科技为半径的互联网商业的下半场已开启。在面对以顾客为中心、以人性为主导的互联网下半场时，本书作者从消费者心理的视角，强调企业在互联网时代下半场该如何围绕以顾客为中心来展开产品和服务的提供。本书作者是心理管理学家、玩
《淘宝直播运营与主播修炼手册》通过对淘宝直播的系统化梳理，对手淘现有内容模块进行了呈现，站在从业者的角度详细分析了内容电商发展的必要性，通过对直播本质的介绍，阐述了直播内容在电商化环节中的功能定位，以及电商化的交易属性。伴随内容电商大潮在国内的兴起，成为全国范围内内容电商运营系列教材之一。
《爆款视频内容打造与传播》深入分析了爆款短视频的核心元素、传播规律及实操经验和案例，并对短视频的未来愿景和发展趋势进行了深度解读，有助于读者深入浅出地了解并学会使用短视频来做好内容电商运营工作。
本书由淘宝大学集合淘系优秀讲师、图文内容行业的领军人士编写，主要讲解如何将图文内容与电商结合，通过内容的传播，达到加强品牌美誉度、维护消费者、增加产品销量的目的。本书主要包含内容创业环境、内容创作、粉丝运营、商业变现几个要点。
本书首先阐述了微信软文营销的重要性；然后介绍了微信软文的优势和主要类型，并分别从微信软文素材来源、微信软文结构和布局、微信软文撰写技巧、创意微信软文、微信软文推广技巧五个方面着手，详细介绍了微信软文的写作技巧、好的创意和推广营销方法，并介绍了微信软文在写作过程中应注意的问题。
《电子服务价值共创：基于人机交互的视角》以电子服务环境下企业如何通过交互界面与顾客实现价值共创为着眼点，首先对人机交互型服务接触、电子服务质量、电子服务价值等核心概念，以及任务技术匹配理论、手段目的链理论、服务主导逻辑理论等相关理论进行了述评，在此基础上构建了人机交互型服务接触、电子服务质量与电子服务价值的理论模型，从
《新零售时代的电子商务管理与创新研究》全面、系统地介绍了有关新零售时代电子商务管理与创新研究方面的内容，具体包括新零售时代的影响因素、商业模式的发展过程、技术支撑形式、网销特点、APP营销策略、大数据营销的形势、粉丝经济的内容、电子商务支付方式的变革以及电子商务物流的管理形式等。 《新零售时代的电子商务管理与创新研究
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