随着线上线下大融合以及电子商务的快速发展，人类的商业文明已经进入了一个全新的历史时代。在这一时代中，人类终于迎来了商业领域又一次的全新革命――电商革命，整个商业世界正化身为一个高度数字化和信息化的在线商业景观，每个人都生活在电子商务的世界里。毫无疑问，电商革命拉开了传统企业转型升级的大幕！然而，传统企业“触电”的过程布

文案策划与新媒体的运营推广是企业的核心和灵魂，是竞争的利器。本书融理论性与实用性于一体，教你如何才能快速写出符合市场的实用文案，如何策划好活动并运用新媒体为自己推广。本书有理论，有案例，有经验总结，是一本新媒体从业人员的案头必备工具书。本书既可以作为策划总监放大格局、超越自我的案头必备书，同时也是志向高远的普通策划人员

《电商精英系列教程》自从2011年问世以来，深受广大读者的欢迎与好评，伴随电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内*具影响力的电子商务系列教程。《新电商精英系列教程》是由阿里巴巴商学院集合淘系优秀电商讲师编写，吸取了旧版《电商精英系列教程》的经验，对于主流电子商务知识进行更加细致合理的规划设计，更加符合移动电商时代读者

本系列丛书由阿里巴巴商学院和淘宝大学组织编写，将淘宝网**本网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工，客服，推广，数据化营销，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。也给各培训机构，职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。本书主要讲解网店数据化营销的基础知识，其间穿插有实用在写的案例。希望读者经过1

《连锁企业门店营运与管理》一书以连锁级市场与便利店、连锁餐饮等业态为重点，介绍了门店运营管理知识、门店店长作业管理、门店销售作业管理、门店收银作业管理、门店理货作业管理、门店促销作业管理、门店进存货作业管理、门店布局管理、商品陈列管理、门店防损及安全管理、门店顾客服务质量管理、门店运营绩效管理等知识。

互联网高速发展的时代，企业要想取得成功，就必须懂得利用大数据进行营销。《大数据营销》通过各大商业领域的成功案例，将商业逻辑与大数据思维结合起来，找出对未来企业战略具有决定性影响的因素，使大数据分析效果和效益大限度地发挥出来，让企业营销管理能“运筹帷幄，决胜千里”。比如，、谷歌、脸书、苹果等巨头公司都是大数据应用的先锋者

本书共分九章，章着重阐述了网络市场营销的基本概念、内容、与传统营销关系、网络营销理论基础、基本体系与功能；第二章阐述了网络市场营销调研基础、对象、实施、调查问卷的结构、分类、原则；第三章阐述了网络营销市场分析、网络消费者市场分析、网络组织市场分析、网络营销市场定位；第四章阐述了网络营销产品策略、价格策略、渠道策略、促销

该书基于中国当前电子商务产业快速发展的时代背景，立足于电商消费这个重要参与主体，从消费者价值、消费者行为、服务质量，及社会网络虚拟资本理论的视角建立消费者分类模型，进而探讨电商消费者忠诚行为影响前因及路径关系。作者认为，消费者虚拟社会资本是服务质量与消费者忠诚、服务质量与消费者满意及消费者满意与消费者忠诚这三个关系的调

本书讲述了原一平的成功的营销理念和实践已成为企业培训管理者、公关人员、寿险营销人员的生动教材。为此，我们编写了《跟原一平学最强推销术》一书，让推销之神给你的推销生涯拉响鸣笛。此书的内容覆盖了原一平从心态、修养到与客户打交道、缔约方法等，相信能给广大读者带来全新的启示。

好想开家小小店结集16位小店老板的创业心得以及店面设计等丰富内容。本书的定位并非单单是针对设计人群，它更加是面向大众销售的一本好书，在装帧与设计中，可以看到它的风格简洁清新，符合大众的审美趋向，易于让大众接受。喜欢文艺小清新的人们也可以在此了解到很多别致有趣的小店，为他们的文艺生活增添靓丽的一笔。 本书精心挑选的16

本书主要是根据2013年出版的英文著作TheBusinessMindFrame进行编译的。作者以根本、全面及整体的方针重新定义了商业管理的知识，并确认了商业在本质上是一个全面而相关的系统。这一系统虽然看似*杂乱而不可预见，却有着自身规律和轨迹。在这个复杂多变的商业世界里，商业从业者必须具备全面和整体的商业思维框架，才能

集约化发展研究是国家广告产业园建设和运营研究的核心问题，作者围绕国家广告产业园的集约化发展的进展及如何推动其朝着既定目标不断向前发展，通过实证分析的方法，采集了14家国家广告产业园运营方和216家入园广告企业有关集约化发展的数据资料，并实地走访考察了8家10区的国家广告产业园。

随着微博的兴起、微信的崛起、社交平台的丰富和网红经济的风口，品牌圈兵荒马乱。我们见证了无数次战役，却只见证了少数胜利者的高歌，大多数企业是怎么失败的连他们自己都没弄明白。信息过载、选择过剩，传统媒介的打法已经失灵，无法唤醒消费者。情感会左右选择，企业做营销容易自嗨，而消费者的感受是“你确实很好，但我无感”。品牌因背负太

大数据、工业4.0等这类具有破坏性和建立的时代已经到来，越来越多的人开始采用互联网思维的方式进行营销，与此同时这将成为一种风潮。目前中国有数百万的经营者、管理者、营销专业人员。这是一个规模很大的群体。本书可以为营销者提供实际操作上的帮助，同时也能给资深营销达人提供一些建议。因为本书汇集了数十位超级营销者的思维方式。

现代化的电商运营要求对社会发展、消费者及行业变化有清晰的认识；行业数据、消费数据、互联网发展数据都是电商行业急需掌握的内容；经营行为的变化离不开消费者行为的变化，消费者行为的变化离不开时代的变化。时代正在经历着未有的转型和颠覆，不同行业、企业、个人都处于互联网运营的不同阶段。物竞天择，适者生存，唯有适合的才是正确的。用

互联网和电商的兴起，是这个时代科技的进步，更是人类文明的伟大进步。从PC电商到移动电商，其与传统商业的本质都没有发生变化，只是信息呈现的载体在不断进化。 网红和IP现象的出现和风靡，再次证明具备人格化故事和色彩的事物才是*美好和*受用户欢迎的，人格化电商的时代已经到来。回顾网红的发展史，可以找到其规律。剖析网红与IP

本书凝结了作者十多年数据库营销相关经验，总结出了一整套数据库营销的方法。主要内容包括什么是数据库营销、数据库营销的核心理念、实施数据库营销的步骤等。数据库营销可以帮助企业唤醒已经沉睡的客户，挽回即将离去的客户，找寻、挖掘、留住更多有价值的客户，系统提升客户复购、追销、转介绍能力，让企业的市场营销策划活动创意无限，并与众

本书是一本微信公众号营销和运营“教科书”式的书籍，通过图文结合的方式，详细讲述了公众号的概念、发展现状、引流技巧、运营技巧及微信公众号营销工具的使用等重点操作技巧。具体内容包括：微信公众平台申请与策划、微信公众平台运营与管理、微信支付、微信内容运营技巧、微信粉丝引流营销技巧、微信活动运营技巧、微信营销运营技巧及微信运营

《网红揭秘——一个有关电子商务、零售业和社交网络的盈利故事》在结合第一手的电商、互联网行业案例的基础上，主要介绍了网红经济的历史路径、发展由来和模式的更迭变化。用数据和事件现象为线索，进而佐证网红经济在其发展过程中可能出现的问题和弊端，以前瞻性的角度表达了对未来互联网行业即将迎来“去品牌化”的行业观点，并提出了关于

《电子商务理论与实务》是普通高等教育电子商务“十三五”规划教材之一，是一部全面而简明地介绍电子商务概念、结构与环境、商业模式、管理、技术和应用及其对社会和经济有影响的教科书。 《电子商务理论与实务》系统深入地介绍了开展电子商务活动有关的重要商务、技术和社会问题。本书共分九章，包括电子商务概述、电子商务商业模式、电子商