没有好口才，休想成为业绩出众的导购。顾客来来往往，收益不是坐等而来的。导购一定要懂得用语言“敲击”顾客的心，架起一座沟通的桥梁，深入顾客的内心，激发顾客的需求与欲望，用最有效的话语实现快速成交。《导购这样说才成交》从导购实战能力出发，阐释如何应对销售中经常遇到又不好解决的问题，结合经典案例，演绎出诸多极具挑战的场景，生
《商脉》据专业人士分析，在打造成功的商场成就的所有因素当中，专业知识仅占15％，而其余的85％几乎都取决于“商脉”的应用。商脉，指的是是商业交流中的人际关系网，它是人际关系在商场上的具体表现。《商脉》是一本最简单易学的商业人脉学宝典，也是一部活用商业脉络的黄金法则，让你今天的商脉，变成明天的钱脉。
《网络营销推广实战宝典》是一本较系统地介绍网络营销推广实战的教程，作者用10年的实战经验，凝聚成了本书。书中无太多长篇大论，全部是真刀真枪的实操。书中涉及的技巧和方法，都是作者从实际操作中总结出来的成功经验。同时，作者的许多学生，也都用自己的实际行动，验证了这些方法的可行性，所以本书的含金量非常高。《网络营销推广实战宝
随着网络技术的发展和网络用户的增长，网络营销在企业营销中的重要性日益突出，影响力日益增加。企业如果想在网络时代取得经营上的成功，一定要了解网络时代中各种新型的营销方式。《成功的网络营销：方法精选与案例解析》通过各种各样的案例向读者展示了网络时代营销的各种方式，如新闻营销、博客营销、论坛营销、电子邮件营销、搜索引擎营销、
《Excel营销决策与分析必备的200个文件（双色）》立足于市场营销决策和分析，从实际工作出发，通过200个Excel文件向读者展示了市场营销管理及决策分析中的常见问题及分析方法。《Excel营销决策与分析必备的200个文件（双色）》共分为20章，每章由10个文件组成，前5个文件详细介绍了制作方法，后5个文件给出了效果
商业心理学既是关于商业的心理学，也是关于人的心理学。本书作者总结十多年的亲身实践经验，阐述了商业活动中需要用到的消费心理学、设计心理学、价格心理学、营销心理学、组织心理学。每节开篇提出问题，然后结合案例进行分析，最后给出实际的指导意见和操作方法。本书所选案例多为知名公司商业活动中的典型，具有很强的实用性和借鉴作用。
《数据化营销（全彩）》丛书由淘宝网组织编写，将淘宝网第一本网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、供应链管理，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。也给各培训机构，职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。本书主要讲解网店数据化营销的基础知识，其间穿插有实用的案例。希望读者
《怎样和客户交朋友：业务合作中情感交流的心理学原理（修订版）》是一本旨在帮助销售人员开发、培养和跟踪客户的心理指导读物，在解读销售行为和技巧的同时，运用心理学原理深入浅出地揭秘了其内在规则。本书内容重点在于通过解读销售工作的流程和关键步聚，准确、深入地再现其要点和细节，为销售人员提供最真实的推销策略、最有效的成交技巧，
《GoogleAdsense优化实战》通过大量的实例讲解了如何利用GoogleAdSense创造收益，通过GoogleAdSense优化、提升现有收益的技巧，按照不同的读者层次分成3篇：谷歌AdSense申请和广告部署篇主要介绍AdSense基础概念、合作规范、申请流程、广告部署和AdSense官方提供的一些资源；优秀
销售是一场有冠军没亚军的比赛，更像是战场上玄妙的迷阵，有着一道道关卡，只要采用正确的通关策略，就会到达迷阵的终端——成交。在销售中，成交就意味着成功。因此，如何在销售中顺利成交是每个销售人员都非常关注的问题。《成交的秘密全集：销售人员的枕边书》集结众多销售高手的卓越经验，将成交的各种技巧和秘密汇
《你到底能赚多少：网店经营攻略》结合作者多年的开店经验，全面讲解了在淘宝网开设店铺的相关知识，为准备在淘宝网创业的卖家，以及刚刚创建店铺的店主，提供全面的开店和经营方面的指导。本书按照淘宝开店的流程安排内容，侧重每个步骤中的实际技巧，其中包括网络创业知识的介绍、账目的记录、产品的选择、包装和定价，以及与客户的沟通、销售
好口才是销售人员重要的工作技能，掌握销售的口才策略，就能把话说得婉转动听、打动人心，从而迅速提高自己的销售业绩。本书从实际出发，细致分类，全面剖析销售中的问题，结合典型的案例，教你如何开发客户、吸引客户、引导客户，如何挖掘客户需求、把握客户的心理，如何自如应答客户的种种“挑剔”或“百般刁难”，如何刺激购买、实现成交。诸
《SNS营销：网商成功之道》针对如火如荼发展着的社会化媒体，从传统营销理念的角度，针对其所具备的传播特点一一进行印证；从其对应的营销学理论本质层面，深度挖掘社会化媒体所具有的营销价值。藉此希望能为互联网营销者带来思维方式的转变，从单纯的经验技巧层面跳出来，从营销学的本质发散开去，真正活学活用，利用社会化媒体打造全新的互
《网络营销：网商成功之道（第3版）》讲述了互联网营销给传统行业、网商和创业者带来的革命性的发展机遇；阐述了门户网站广告、富媒体广告和搜索引擎营销等网络营销中最核心、应用最广泛的网络营销方式；帮助你制订自己的互联网营销计划，一步一步地构建自己的商业版图并走向成功；帮助你顺利开展电子商务，运营自己的企业；最后通过典型的案例
随着网络的快速发展和电子商务的推广，网络购物已经成为许多人生活中的一部分。随之而来的是越来越多的人开始在网上创业，但是没有经验和资金是阻碍创业最大的障碍。即使成功开启了网络店铺，仍然存在一种“开店容易赚钱难”的普遍想法，《打造属于自己的赚钱机器：网上开店全程指南》旨在让徘徊在是否在网上开店创业，
《省钱为王：新潮网上团购（双色）》首先从介绍团购讲起，跟读者分享了团购的好处与风险、团购的形式和流程入门知识；然后以拉手网和淘宝聚划算为例，介绍了消费者通过专营性团购和网购平台的团购服务进行团购和及管理个人团购账户，以及使用手机随时随地进行团购方法和相关技巧；最后讲解了个人发起和组织团购和商家准备和申请团购的方法，以及
《乐享网购：淘宝衣食住行玩（双色）》以衣食住行玩等方面作为介绍的主线，详细介绍了服饰、食品、家居建材、交通出行和休闲娱乐等类型商品的搜索、购买、付款、评价等操作，其中还包括机票与酒店的预订方法等。另外，还从“良无限”、“影视书城”、“全球购”、“跳蚤街”、“壹报壹店”等频道和手机充值、游戏充值、代购彩票等方面详细介绍了
《电话销售细节全书》无数成功销售精英的经历告诉我们，良好的电话销售功底对销售工作的成败产生决定性的影响。电话销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对电话销售技能的合理运用与发挥。《电话销售细节全书》总结了众多优秀电话销售人员的工作方法与经验，对成千上万奋战在一线的电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了全面
《实战SEO：实用技法与案例剖析》针对SEO细节操作、技术实施、实际案例进行了详细分析，主要包括建站前的SEO策划、网站上线前的本地SEO、上线后的SEO方法以及SEO效果监控和改进等方面，具体涉及了SEO中网站主题的确定、关键词体系构建和网站结构的规划、本地测试网站的搭建、页面脚本和标签优化、内部链接规划和设计、交互
《白领办公：Excel市场分析应用之道（双色）》以案例的形式详细介绍了市场营销决策与分析工作中经常接触到的典型应用，每个案例拥有固定的结构，分为案例场景、涉及知识点、制作过程、知识点详解4部分。其中，案例场景介绍了案例的应用环境和职场背景；涉及知识点列举了案例制作过程中所要用到的Excel技术；制作过程详细演示了案例的
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