在信息时代，员工沟通能力的重要性比以往更为突出，而日常工作中绝大部分的沟通都是跟自己的上级、同事和客户之间进行的"汇报、联络、商谈”活动。例如，都该汇报什么？该跟谁去汇报？遇到困难了找谁去讨教？什么时候去才合适？怎么汇报上级才不会厌烦？一次汇报好几件事时顺序如何安排？重点如何突出？怎么做才能让客户满意？哪类事选择什么地方谈效果会更好？等等，其中都有技巧。本书用6W3H的方式全面介绍了"报联商”的沟通方式，为职场人士提供一种参考工具，提高团队中的沟通能力，为企业创造效益和财富，增加客户满意度。第2

智慧城市是大数据、互联网时代的城市治理方式。本书首先介绍了我国城镇化和城市信息化发展历程，建立了智慧城市的体系框架，阐述了城市信息学研究内容、研究方法以及与其他城市科学的关系，分析了国内外智慧城市发展情况，指出了智慧城市建设过程中存在的主要问题，提出了智慧城市发展对策。然后论述了物联网、云计算、移动互联网、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术及其在智慧城市中的应用，描述了信息基础设施、智慧政府、智慧经济、智慧社会、发展环境等智慧城市五大组成部分。最后提出城市的领导干部要树立信息化思维，阐述了

本书系统地介绍了用户行为分析的理论基础和实施步骤，书中列举了大量翔实的应用案例。第1～2章概要介绍了用户行为分析的基础知识和应用场景。第3～4章详细介绍了基于大数据的用户行为数据的采集、存储和处理方法的技术原理和实施步骤，以及常用的采集与分析工具。第5～6章重点介绍了用户行为分析的常用指标和用户模型构建，以及用户行为分析在企业日常运营中的具体应用。书中详细阐述了用户行为全程追踪方法，介绍了转化分析、用户分群、用户生命周期、用户流失预警、用户价值管理等经典的精细化运营模型。第7～9章详细介绍了用户

随着我们的生活变得越来越忙碌，工作与休闲之间的界限越来越模糊，我们越来越没有时间思考自己的头脑、身体和心灵都经历了什么。这种快速的生活导致"不幸福”的大流行——从普遍的疲倦和"感觉有点不舒服”，到长时间的疾病、嗜睡，也导致了压力的增大以及抑郁和心理健康问题的增加。本书提供了快速、简单、有效的方法，帮助你提高精力、心理韧性，创造情感上和身体上的幸福，管理好压力并过上更幸福、更充实的生活。本书的内容实用且短小精悍，轻松好读，尤其适合职场人士阅读和使用。

如果你不经常给手机充电，会发生什么？不用说也能知道，手机会耗尽电量，最后自动关机。你的身体和头脑也是按照同样方式运行的。想要保证它们的健康和有效运转，你需要每天都补充自己的四种个人精力——生理精力、情绪精力、精神精力、目标精力。本书涵盖了50个精力增强器，这些精力增强器包含的简单易行的练习以及能使你收益终身的行动可以帮助你轻松地给自己"充电”。一旦开始使用书中提到的精力提升器，你就会注意到你生活中的各个方面的精力都提升了。你会发现世界变得更和谐、更平衡了，而后你便会体验到更多的快乐。与此同时，你

Stata作为一款流行的经典统计分析软件，非常适合作为各行业进行数据建模分析的工具。本书将Stata建模技术应用于当下热门的商业领域，为各类有志于改善自身商业运营能力或致力于提升自身竞争力的读者提供借鉴。本书第1章为Stata操作快速入门，第2章为建模技术要点介绍，第3章为Stata基本分析检验，后续各章均以实际商业应用案例的形式介绍Stata在商业运营实践建模中的应用。本书**的特色和优势在于将Stata建模技术和商业领域应用有机结合，从使用的Stata建模技术来看，包括线性回归分析、Logi

《有诈》讲述了人类历史5000年来的知名骗局，同时配以大量珍贵图片，有图有真相……吗？

Stata是公认的应用广泛的专业数据分析软件之一，因其功能丰富、效率高、操作简便深受广大用户尤其在校师生的青睐。本书先讲解Stata的各个操作功能，再通过综合案例讲述Stata在各个行业中的实际应用。本书内容共分为两部分：第一部分（第1~16章）按照统计类型讲述Stata的具体应用；第二部分（第17~19章）分行业讲述Stata的具体应用。各章均附有与正文部分对应的上机操作习题，目的在于着重培养读者的动手能力，使读者在实际练习的过程中能够快速提高应用水平。本书面向具备一定统计学基础和计算机操作基

简单有趣的个人管理！哈佛商学院教授手把手教你无负担自我管理！克林顿等多位美国政要都在用！硅谷多家公司从中获益！《人际网络》一书是哈佛商学院教授吉姆·兰德尔个人成长主题的经典之作。本书通过两个家庭之间所发生的一系列事件来讲述了人们应该如何创建优质和善的人际网络，并从中能获得怎样的成长可能性。吉姆·兰德尔希望通过本书可以分享给读者：如何找人、建设联系人制度、走出舒适区、陌生人沟通等一系列关于人际网络的干货。通过大量幽默的案例来为读者，尤其是有社交障碍的年轻人，来提供有效的

《时间管理》一书是知名个人成长专家吉姆·兰德尔的代表作，本书借助幽默有趣的人物与故事，来为读者讲述有关时间管理这一议题的一系列知识，全书共涉及将近50条有关个人时间管理的要点。《时间管理》可以帮助到读者：击退拖延症、创立适当的目标、提高专注力、充分利用时间间隙、提高记忆力、学会速读、处理多重任务等一系列与个人时间管理息息相关的要素，并通过图表等方式为读者提供了切实可行的成长落地计划，让读者得以在阅读的过程之中，就能立刻上手对自己的时间管理进行相应的调整。本书为吉姆·兰