商业道德是再重要不过的问题了。如今商业信用前所未有地低。很多企业的声誉因公司丑闻而毁坏，企业对员工处理道德问题方面的教育有所欠缺。《德以制胜：常用商业道德指南》能帮你躲避道德失措乃至问题恶化所带来的风险。越来越多的员工和客户更愿意选择道德感更强的企业。遵循本书所讲述的原则可以提升企业声誉并促进业务发展。《德以制胜：常用商业道德指南》内附各种案例、数据和索引，让你更好地理解商业道德，以德制胜。面对道德危机时的求生手册！

《营销问题》采用理论研究和实证研究相结合的方法，基于多个行业就中国本土营销的热点问题进行了研究。全书一共分为六章：体验营销问题研究、奢侈品营销问题研究、故事营销和核心竞争力问题研究、区域营销问题研究、营销教学问题研究以及市场杂谈——世纪之交的思考。本书所呈现的内容是作者多年对中国本土营销的热点问题深入观察、思考和探索的结晶。本书所覆盖的领域、所提出的观点也许未必全面和成熟。本书出版的目的在于引发有识之士对中国本土营销的热点问题进行更加深入的研究，推动未来本土化营销研究取得突破性进展。

当发现企业的分销渠道体系和大多数企业一样时，你可得提高警惕：这个分销体系很可能是RubeGoldberg模式。在这一模式下，企业拥有多种市场渠道，但这些渠道却没能实现预期功能——既没能服务于企业的顾客，也没能服务于企业供应链中的合作伙伴。众多新技术的出现的确大大简化了企业在分销领域的交易方式和交易流程。但是，大多数公司缺乏必要的管理行动计划，以合理评估整个渠道的活动并加以正确指导。领导力的缺失以及深度内化且有缺陷的分销结构，使得企业在实现渠道改善方面，即便不是完全不可能，也会困难重重。为了更好地

本书内容包括：电子商务概述、电子商务交易模式、电子商务技术基础、电子商务交易安全、网上支付与网络银行、电子商务物流管理、网络营销、移动电子商务、电子商务法律法规、电子商务系统的建设。

《电子商务网络技术》以网络组建和网上购物技术为主线，按照项目化的要求编写设计了初识网络基本技术、学会Internet连接方法、应用交换机技术、应用路由器技术、设置网络安全、制作商品图片、浏览网上商务信息、学会网上购物技术八个项目；每个项目又设计了项目概要、项目目标、项目准备、若干任务、项目拓展训练五个环节：其中每个任务都包括情景导入、任务目标、任务步骤、知识链接、巩固训练、评价报告栏目，具有操作性、趣味性和实用性。“电子商务网络技术”是中华人民共和国教育部2010年修订的

以前在普通的白色包装纸上印上黑色字体的包装方式的时代一去不复返了。零售商们在全世界范围内利用自己的力量到处攻城略地，它们还把商品贴上自己的商标，这样就从采购者轻松地转变成了强有力的品牌提供者。于是，像雀巢和宝洁这样曾经非常强大的品牌制造商不得不和它们最大的顾客——乐购和沃尔玛这样的大型零售商抢夺货架资源。当零售商和自有品牌持续掠夺有价值的市场份额时，品牌制造商却还在继续根据自己头脑里对自有品牌那些过时的、脱离现实的假想进行战略规划。是时候想想其他办法了。在本书中，作者揭开了自有品牌的神秘面纱，他

《中国互联网协会全国大学生网络商务创新应用大赛：优秀案例选辑2》选辑分为两个部分。第一部分介绍整个大赛的理念、策略设计、组织方式。第二部分收集了19个有代表性的优秀案例，每个案例包括了参赛团队的背景及其团队成员的构成、参赛与选题的过程、参赛方案简介和详细的方案设计（包括深度的分析）、参赛方案的实施活动、竞赛结果、方案点评等内容，并尽可能保留、展示出竞赛者参赛时的状况和参赛历程，使读者感觉亲临大赛之中。《中国互联网协会全国大学生网络商务创新应用大赛:优秀案例选辑2》可作为参与新一届大赛的学生的指导

《21世纪全国高等院校旅游管理系列实用规划教材：饭店管理概论》共分9章，分别介绍了饭店概述；饭店管理者；饭店管理理论基础；饭店营销管理；饭店人力资源管理；饭店服务质量管理；饭店设备与物质管理；饭店收益管理与成本控制；饭店信息管理等内容。每章都设置本章概要、关键性术语、章首案例、思考题、经验性训练、案例分析、本章推荐阅读书目等栏目。《21世纪全国高等院校旅游管理系列实用规划教材：饭店管理概论》的最在特色是案例，大大小小的几十个经典案例穿插在各个章节中，帮助读者理解有关理论和观点。《21世纪全国高等

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