本书共分7章，本着以学生为中心的编写理念，主要介绍了人际沟通的基本常识和人际沟通的技巧，特别阐述了在医疗护理工作中护士与患者、患者家属及其他医务人员间的沟通与交流的方法和技巧，以增强学生分析、解决问题和适应工作的能力。同时内容贴近护士执业资格考试变化趋势，侧重结合护考考点，实现高频考点的全面覆盖。本书各章节均有贴近生活实际或临床的案例，为开展教学创设了学习情境；增设知识链接，开阔学生视野，扩大其知识面，提高其学习兴趣。书末配有多项实训指导，供学生实践学习。通过手机扫描书中考点或书页，还可共享多种

本书让读者彻底意识到不好意思的危害，引导读者去除不好意思的心理，学会拒绝别人的不合理要求，学会赞美和沟通，不再懦弱和自卑，做生活中的主人，做内心强大的自己。

本书出版于1937年，汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典。书中内容包括：把握人际交往的关键、把别人吸引到身边来、不露痕迹，改变他人、如何使交谈更愉快、做好一生的规划等。

本书分为原理篇、方法篇和提升篇。原理篇通过观察身体反应、面部表情、感官特征等方面为大家介绍读心术的基本原理。方法篇介绍各种读心、识人的具体方法。提升篇介绍了一系列了解他人的心理策略。

本书分为“主动结交心理学策略”“赢得人心心理学策略”“说话办事心理学”“自在生存心理学”“借力成事心理学”“职场心理学”和“情感心理学”7个篇章，分别从人际、职场、爱情、婚姻、家庭等与大家休戚相关的方面去讲述人际交往的心理学知识和技巧，帮助大家在日常的生活和工作中，行之有效地进行人际交往，和别人处得和谐、愉快，自己也舒心。

本书从求人办事的心态、形象、礼仪及规则，求人要会应酬、交际，求不同的人办事有不同的方法等六大方面，介绍了求人办事的尽度和分寸、如何开口求人和怎样说话、送礼和宴请的技巧，以及如何寻求领导、同事、下属、朋友、同学、亲戚、同乡、邻居、名人等帮助办事的策略和方法。